11月14日，法国经典奢侈品牌 Chanel 就美国知名二手奢侈品寄售网站 The RealReal 商标侵权和售假的问题向纽约联邦法院提起了诉讼。尽管 The RealReal 表示每一件出售商品肯定都是正品，但是 Chanel 的态度依旧非常坚决。
Chanel 表示，品牌与 The RealReal 没有达成任何转售协议，也不存在任何从属关系。The RealReal 的广告和市场营销方式让消费者误以为其转售行为获得了 Chanel 的批准，但其实只是用这种似是而非的推销方式吸引更多的消费者而已。Chanel 希望 The RealReal 在所有广告、市场营销活动和宣传材料最清晰突出的位置上表明，商品没有经过 Chanel 的权威鉴定，品牌不能保证商品的真伪。
Chanel 声称，最近 The RealReal 至少售出了七只伪造的 Chanel 手袋。除了材质和做工与正品有天壤之别以外，这些手袋中身份卡片（Cartes D’Authenticite）上的序列号也与正品的序列号不符。这些被 Chanel 指为仿冒的手袋有：粉色漆皮翻盖包、紫色菱格翻盖包、黑色流浪包、经典黑色翻盖包、黑色鱼骨纹托特包和裸色翻盖包。
紧接着，Chanel 也对 The RealReal 的鉴定系统发出了质疑。品牌表示，所谓经过专业训练的The RealReal 鉴定专家并不可信。只有 Chanel自己真正了解正版包袋的样子，也只有品牌内部人员才能接受到这样的鉴定训练。
基于这些观点，Chanel 向 The RealReal 提出了商标侵权、出售假货、虚假广告和不正当竞争四项指控。品牌正在寻求经济赔偿，并希望法庭立即禁止 The RealReal 出售假货的行为，召回已售仿造品，并将疑似假货的商品下架。
尽管 Chanel 表示有证据证明 The RealReal 的售假行为。但是 The RealReal 依旧对公众表示，网站上出售的商品都是正品。The RealReal 创始人 Julie Wainwright 在去年一次采访中提到，她们正在与法国奢侈品巨头 LVMH和开云集团（Kering）对潜在的合作机会进行商谈。但同时，她也隐晦地提到 Chanel 对她们的业务模式十分不满，短期内不会开展任何官方合作。
11月15日，The RealReal 在一次采访中表示，Chanel 的指控失实，他们在阻止循环经济的发展。公司认为，Chanel 之所以会提出诉讼不仅是为了防止消费者转售商品，也是为了阻止消费者以低价购买正品。The RealReal 对商品的真伪有着十足的信心，并将会继续为消费者提供可以信赖的二手奢侈品转售平台。
今年三月，《华丽志》报道了Chanel 指控二手奢侈品零售商 What Goes Around Comes Around 售假和商标侵权的消息。
