省城市民质疑 商场的特价服装咋就不能试穿
时间:2006/4/1来源:太原交通广播 作者:未知
在柳巷春城服装、精品服装等商场内,一些折扣打得
很低的“特价”衣服都堆放在门口的一个货架车里,消费者只能在标明“特价”的衣服堆里翻找。售货员明确表示“特价”服装不得试穿。其中春城服装商场的一位女售货员说道:“每行有每行的规矩,特价服饰不让试穿是我们的店规。”店内一些想要购买衣服的顾客因为无法试穿,就只能以衣服标签上的尺码为标准,凭感觉来估计是否合身。
在四平服饰店内,陈女士正在和售货员争吵。原来几天前,她买了一件打折衣服后发现衣服尺寸过小,不合身要退掉。店员说只能在“特价区”的衣服中另选一件,不能退款。
太原市工商局的工作人员认为,商家利用这种优惠折扣、“市场最低价”、“特价”、“清仓大甩卖”、“季节性大削价”等形式拒绝顾客试穿衣服,不排除欺诈行为。商家虽然有自己的行规,但也不能以此为借口拒绝顾客试穿,他们这样做,显然侵害了消费者的消费知情权,如遇到这种情况,消费者可以到工商部门进行投诉,以维护自己的合法权益免受侵害。
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