一、终端为点，创建以业绩为导向的鲜活思路
终端是产品流向消费者的最后的一个环节，是业绩的生产基地。好的终端如同优质母鸡，不仅下蛋多而且大。这头下蛋的母鸡，如何才能做到优质的业绩呢?只有推翻传统的终端操作，创建提升终端的鲜活手法，有效地整合资源，提升终端形象力和销售力。经营者主要需要掌握以下三点：
1、活化终端，建立消费者的关系
终端是物但可活化为人，栩栩如生跃然在消费者眼前，这需要将角色营销导入其中，建立消费者沟通的平台，形成有效的互动，从而达到提升品牌知名度和购买率的目的。
本人曾参与过一个童装店的终端活化工作，之前该店的经营状况很一般，但借助“喜羊羊”元素进行了有效的整合活化，店外有喜羊羊的气模卡通人，和小朋友共度欢乐六一，店铺的赠品是喜羊羊礼品，店内播放喜羊羊歌曲及视频，同时，组织了喜羊羊的有奖互动游戏，深受小朋友的喜爱与关注，驻步停留的家长也是爽快买单。
活化终端，还要借助最新时事或热点新闻，还可以聚焦在当地的风俗和焦点事物上，抢夺热点新闻的高度，站在营销的制高点，当营销有足够的高度，就会产生形成强大势能，对业绩的提升有着强大的冲力。
2、增值终端，避开价格战的竞争
随着店铺的增多，价格的竞争愈演愈激烈，不少店铺为了争夺业绩，不惜一切代价，玩起了“价格战”，将产品不断打折、做特价，虽说卖出去的数量有上升，但业绩却不尽人意。对此，笔者建议，应摆脱价格战，将其转化为价值竞争。不是所有的顾客选择低价，但每个顾客都要求感觉到“值”。
鞋业终端经营者在摆脱竞争对手的竞争方面，可尝试多种方式，如免费擦鞋，以吸引顾客入店，体验这种免费的服务方式，在擦鞋的过程，导购员传播专业护理知识，传播“脚如树之根”，呵护双脚像保护树木的根一样重要，与他们分享通过好的鞋服搭配来提升个人气质的技巧，提高他们对美的认知度，从而博得他们的信任，并促进销售。
在做增值服务的同时，一定要做有效的服务，本人提炼出两点，供大家参考：
①免费模式：做有利于销售的增值服务，提供免费模式，打破“天下没有免费的午餐”的定局，以此作为竞争优势，吸引顾客入店，增加人气，从而将“人气”转化为“商气”。
②促进销售：增值模式的最终目的是促进销售，一个增值服务不能促进销量提升的话，就不是成功的模式。我们应把增值的重心环节与成交直接挂钩，促成交易。
3、运营终端，打造科学性的流程
打造科学运营，是终端运营走向成功的必经之路。运营是关键，人员是关口，以业绩为导向的目标管理，结合优秀的终端人员全力销售，建立一套系统的目标管理，让目标激发一线人员的销售潜力，从而达成所定的目标。首先，要明确目标业绩，由年度目标划分到季度、月度、周、以及落位到天，一天分为早、中、晚三个销售班次，将时段的业绩分解到责任人，根据导购销售水准来定任务的高低，根据定下来的目标数据，对终端全程时段业绩跟踪，分解跟进完成。当终端的伙伴们没有完成所定下的业绩目标，就要将压力转化动力，在当天例会上，组织分析未达成目标的原因，寻找突破口。
一般而言，业绩来源于陈列优化、产品知识的掌握、销售技巧、以及人员状态等等，终端负责人根据观察和考核，诊断出终端存在薄弱环节，然后对症下药，修复运营中的不足，以提升业绩。
