“黑五”消费现新趋势 “双12”接棒

时间:2016年12月14日来源:中家纺作者:

由于跨境电商新政的影响,海淘的拥趸们一直担心"黑五"期间跨境电商是否会有大动作,但在亚马逊、网易考拉和洋码头等跨境电商的助推下,国内消费者对海淘的热情不减,并呈现了新的特点,在这波动作的助推下,"双12"和圣诞接踵而至,各跨境电商平台又准备了很多选品供消费者选择,消费者只需做好准备工作,准备血拼。

  由于跨境电商新政的影响,海淘的拥趸们一直担心"黑五"期间跨境电商是否会有大动作,但在亚马逊、网易考拉和洋码头等跨境电商的助推下,国内消费者对海淘的热情不减,并呈现了新的特点,在这波动作的助推下,"双12"和圣诞接踵而至,各跨境电商平台又准备了很多选品供消费者选择,消费者只需做好准备工作,准备血拼。

  黑五新趋势

  由于"四八"新政的影响,2016年的跨境电商平台一直显得低调。但随着"黑五"的到来,购物狂潮席卷全球,中国怎会幸免,国人海淘的热情再次被点燃,也带动了各个平台的销售。

  跨境电商巨头亚马逊打通了亚马逊中国站点和亚马逊美国、英国站点,中国的消费者可以在网上同时购买来自美国和英国的选品,大大增加了中国买家的选择。黑五当日,亚马逊海外购销售额与去年相比实现翻番;同时也是今年11.11当日的6倍多。亚马逊Prime会员平均单笔订单交易额相较于非会员高出近50%。销售数据显示,鞋靴、服饰、电子数码、美妆以及厨具成为今年黑五期间最受中国消费者欢迎的前五大品类。其中美妆、电子数码和个人营养品等则成为今年黑五新兴的热门品类。最爱"海外购"的前十大城市为北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉和苏州。

  在其他的平台上,"黑五"威力尽显。2016洋码头"黑五"交易额为去年同期6倍,客单价超700元,同比增长29%,人均消费近3000元,为去年同期近3倍,Coach、MichaelKors等轻奢最热门。北美洲和欧洲成为今年黑五商品最热销地区,而欧洲商品客单价普遍较高,却未能抵挡消费者的购买热情。不仅如此,这股狂热的消费热情也蔓延到了全球各地,来自土耳其的手工毛毯、迪拜特产椰枣、阿联酋的巧克力等等都走进了消费者的购物车。

  在网易考拉海购上,也呈现了相同的趋势。考拉海购平台上高单价的时尚箱包、轻奢美妆等商品在销售构成中的占比也明显提升,母婴、美妆和轻奢箱包已经占据销售额的前三位,而且占比非常接近;保健品、数码电器与食品的增速更快,非常值得期待;另外值得关注的是,同一品类中的商品也正在不断地细化,以母婴产品为例,包括辅食、玩具、服装等类目的占比相当显著。

  网易考拉发布的最新的海淘消费者报告显示,纵观2016全年,数码家电、美妆、服饰与零食饮料成为2016年跨境消费者的新宠,数码家电类目销售额同比增速达到3600%。飞利浦的电动牙刷、凌美的钢笔、碧蓝德滤水壶销售额增速均在400%以上。2016年的跨境消费者已发生巨大变化。27-30岁得消费者已经成长为海淘主力军,未婚跨境消费者比例从原本的33%上升至45%,而奶爸奶妈群体占比则降低了13%,有孩子的跨境消费者占比为43%。湖北、四川、河南这些中、西部地区的省份发力迅猛。"双12"看过来

  国内电商无疑是"双12"的主力。11月28日-12月11日苏宁易购超市"双12"预售会场,主力活动是定金最高翻10倍,在苏宁易购超市"双12"提前抢活动中,食品酒水,家居日用,美妆护理,医疗保健等预订爆款预付定金最高翻10倍。12月9日至10日,百货、母婴、海外购、超市将联合为宝妈奶爸们带来五花八门的宝宝的好货。从12月6日至11日,苏宁易购每日将推出3个明星和3个单品,在"双12"当天还会爆发10个千人团。由明星发起千人拼团任务,规定时间内团购人满则开团放货,并获得"双12"优惠券,团购人数不足则活动失效。

  国内的跨境电商活动也是一波未平一波又起。网易考拉沿袭了一贯的"洋货"概念,从"双11"的"超级洋货节"到黑色星期五的"黑五洋货节",到"双12"推出了"品质洋货节",主打"小而美"的主题,有几款必败选品值得关注。其中一款Everugg郑恺合作款兔耳朵雪地靴,售价约为840元。另外,还为女生带来了刘雯、唐嫣等明星最爱的邮差包。此外还有LV2017、METIS、思琳等日常电商不常见的"美货"。网易考拉还准备了卧室、餐厅、客厅、婴儿,使用的蚕丝被、珐琅锅和德国品质的滤水壶、高丽参糖和扫地机器人等等。

  一些小海淘品牌,也积极跟进"双12"促销。丰趣海淘"双12"的促销专场已经开启了,活动页面中有满200-88、400-180优惠券可领。虽然满减力度不及"黑五"及"双11",但作为年底的收官之战,还是有不有好价商品可挑选的。例如日本RYUKAKUSAN龙角散原味80g*2包,售价29元,折合14.5元/袋,其他渠道普遍售价25元/袋以上。澳大利亚LucasPaPaw木瓜膏25g*3,售价105元,凑单用券后约60元,折合20元/支,其他渠道普遍售价35元/支。

  双十二过后马上将迎来圣诞节,很多跨境电商平台将双十二的活动将延续到圣诞。亚马逊将从12月12日起至圣诞节推出一系列圣诞新年促销活动即亚马逊"圣诞新年趴"系列活动,通过超低的折扣以及满减的优惠政策,覆盖美妆及高端服饰,高端珠宝腕表以及箱包,更有电子产品和精品商务用品,同时还加入了母婴用品、进口直采美酒和众多精品图书。此外,亚马逊Prime会员更可享英美跨境订单全年无限次免费配送的服务,让消费者尽情选购海外同质同价优品的同时享受到更多福利。

  消费提醒:海淘谨慎下单

  随着中国海淘的不断增加,海淘之势势不可挡,一些人也动起了歪心思。有的消费者在海淘后莫名收到电话称,订单没有成功,需重下订单,重新支付。该消费者向海淘网站确认后,发现这是一个电话诈骗;也有人在"朋友圈"销售假冒伪劣"名牌"的。

  不仅如此,国外也有售假的。韩国就曾报道,在韩国生产的假冒伪劣化妆品专门销售到中国内地市场。还有在中国生产假货,运到韩国,再从韩国转批回中国销售的情况。

  除了商品有问题外,有的消费者也会遇到售后问题。退货时,国际运费高得离谱;售后维修也很负责;另外,国内消费者也有遇到过,中国的消费者权益保护法无法对国外的卖家进行约束的尴尬。

  在此,提醒广大消费者,一定要保管好自己的个人隐私,在正规的大平台进行海淘。还要确认对方的真实身份,尤其是转账的时候,需要千万小心谨慎。同时保留好聊天记录、语音信息等,以便报警时作为证据用。不能过于相信超低的价格,及时到官方渠道了解商品的各种信息。购物后还要及时索要票据,以备报案和售后用。

  另外,在海淘时要考虑周全,在下单的时候要折算、测算一下相关的成本,比如商品使用周期,物流配送成本、时间等。要合理选择商品,避免盲目跟风。海淘商品在很多情况下确有价格优势,但未必完全符合国人需求。此外,购买非处方药、保健品、食品等关系身体健康的产品时,海淘更需谨慎。消费者在海淘时还要加强风险意识。海淘纠纷主要有发错货,少发货,货物拿到手时有损坏或者快要过期,甚至买到假货等等。另外,业内人士还表示,网络支付有风险,信用卡账户可能被盗刷等,也是海淘潜在的风险。

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