近期,国家质检总局赶到“双11”前,采取了“神秘买家”(即工作人员扮成普通顾客)的全新抽查方式,对天猫、京东、苏宁、亚马逊、当当、1号店、凡客等电商平台抽取了359家企业生产的502批次电子商务产品进行抽检,并于近日公布了最新质量抽查结果。
结果显示,网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等,合格率只有73.9%。其中,被网友们认为“物美价廉”的凡客诚品,共有鞋、服装、提包等11批次产品登上“不合格榜”。
质检总局表示,从近几年的统计数据来看,每年“双十一”期间,也是电子商务产品质量问题高发期,各类针对网购产品质量的投诉都会大幅上升。今年“双十一”期间还要再次组织开展电子商务产品质量监督抽查。重点是消费者投诉较多且今年上半年电子商务产品质量国家监督专项抽查合格率较低的日用消费品。
据了解,凡客诚品(北京)科技有限公司共有多达11批次产品被查出质量不合格,其中包括6款皮鞋、1款旅游鞋、两款手袋和两款牛仔裤。7款鞋产品主要是耐折性能不合格,分别是一款休闲工装风男子都市户外鞋、一款优雅格纹爵士正装皮鞋、两款复古气质丁字带女鞋、一款Concrete怀旧复古真皮男靴、一款Blake商务时尚男鞋,还有一款典雅素材牛皮正装鞋的勾心抗弯刚度不合格。另外,凡客诚品还有两款“VANCL”牛仔短裤,纤维成分和PH值不合格;两款“VANCL”手袋振荡冲击性能、缝合强度不合格。