今年以来主要零售企业在国内市场关闭了不少门店，有人担心“双11”之后又会迎来一波“关门潮”，就此，在昨天上午商务部召开的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人沈丹阳就此回应称，伴随网络零售的高速增长，实体零售经营压力加大，“关闭退租”现象有所增加。目前，百货实体零售企业普遍进行转型探索，有的推进自营和深度联营，完善配套服务，改变了陈旧的商业模式；有的通过集成服务，整合供应链，打造自有品牌；还有的运用现代信息技术，强化商品管理和客户管理，尝试全渠道经营。从积极的角度看，这既是我国零售业加快结构调整和转型升级的结果，也是零售企业优化资源配置和网点布局，提高自身竞争力的体现，对中国零售行业的持续健康发展是有利的。
上海良栖品牌管理有限公司总经理、服饰行业营销专家程伟雄今天表示，尽管今年以来出现了很多服装品牌关店的现象，但就服装零售业而言，线上线下同步发展已经成为一种趋势，也表明传统服装行业急于寻找新的突破，特别是对于国际快时尚品牌纷纷开通网店进驻二三线市场城市的线上线下齐头并进的做法，业内人士更是无需担心其会进一步瓜分市场，挤压到本土服装品牌的生存空间，毕竟机会面前人人平等，这种趋势是会促进中国服装企业的电商化运营的。
程伟雄指出，在互联网的冲击下，从整体快时尚品牌的发展趋势来看，线上线下整合之道是可取的。只有这样才能进一步促进整个服装产业链的发展和转型，通过线上线下的发展也能够平衡需求。如今的线上线下整合已经越来越成熟，这样的整合可以让原来割裂的两个市场走向融合，都是个不错的选择。
程伟雄也强调，服装业的春天，依然属于那些创新者，创新不是换个标志，换个形象，换种设计，推广再来点不走寻常路，或者是O2O，而是要彻底改变营销观念。业界必须静观其变，培养互联网思维，并对原有销售渠道进行合理改造。最终成为市场的赢家。
商务部新闻发言人沈丹阳也指出，一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意主要还是由于内功修炼不够，过于倚重引进新项目、新模式所致。百货零售实体在O2O平台上无论如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式；在于重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平。
