商家卖不合格产品 服装试穿损坏责任谁来承担
时间:2007/1/26来源:东北新闻网作者:未知
在商场试穿衣服的时候,用手轻轻一拉,“刺啦”一声,皮衣就裂开了一个大口子。是当事人手劲太大,还是皮衣太柔弱?近日,王先生就遭遇到了这样的窝心事。为此,他向消协求助维护自己的权益。
不久前,王先生与其家人到皇姑区北行一家商场购物。在该商场三楼的某皮衣专卖店,王先生的家人看中一款皮夹克,可在试穿时却出现了意外。王先生想拿手摸摸皮衣的质量,轻轻一拉,皮衣就裂开了个口子。皮衣经营店主见此情况,让王先生赔偿损失否则就不让走。出于无奈,王先生与店主协商后以420元买下了那件破损的皮衣。
过后,王先生觉得自己很委屈,认为是此皮夹克的质量存在问题,所以皮衣的破损不应该由自己承担责任。随后,王先生找到了沈阳市皇姑区消协求助。皇姑区消协的工作人员听了王先生的投诉后,马上对双方进行调解。王先生认定是此皮衣质量不过关,并且当时自己根本没有用力去拉扯皮夹克。同时,经营者一口咬定是王先生用力过猛才导致此皮夹克开裂,所以此皮夹克根本不存在任何质量问题。
由于双方各执一词,皮夹克有无质量问题又是根本无法用肉眼直观鉴定的,因此皇姑区消协建议双方到沈阳市产品质量检验所进行检测。此建议得到双方的一致认同,并于当月12日进行了检测,其结果是此皮夹克为不合格产品。于是,皇姑区消协再次对双方进行了调解。皇姑区消协对皮衣经营者出售不合格产品的违法行为进行了说服教育,最终经营者给予王先生所购皮衣价格的双倍赔偿,并负责承担王先生的皮衣检测费200元,车费与误工费130元,共计赔偿1170元。
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