双11“剁手党”越买越理性 消费者趋向理性消费

时间:2015年11月11日来源:中国纺织网作者:

  “双11”来临,毫无疑问将成为一年一度的消费狂欢,各大电商也兴奋地迎接销售热潮。然而面对“双11”,越来越多的消费者表示,购物时要更加理性。

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  成交额有望再创新高

  2012年的191亿元,2013年的350亿元,再到去年的571亿元,自阿里巴巴推出“双11”购物节以来,成交额每年水涨船高,让每年的这一天成了中国网络购物的标志性节日。IDC研究经理张亚男分析认为,今年“双11”单日,阿里巴巴交易额保守估计将接近820亿元,包裹数量将接近 3.6亿个。

  记者获悉,今年“双11”期间,阿里巴巴囊括了来自美国、欧洲、日本、韩国、新西兰等25个国家和地区的5000多个海外品牌,此外,还将以俄罗斯、西班牙、英国、法国、以色列等国家与地区为主,带领“一带一路”沿线64个国家和地区的中国商品走出去。

  家电巨头蓄足力气也要分一杯羹。“双11”期间,苏宁将在全国各大城市的1600多家门店设置苏宁天猫综合服务台,为天猫用户提供手机和数码产品等的便捷检修、售后保养等服务。另一家电巨头国美电器的大小家电、手机等促销力度不止5折,同时消费者在国美在线购物将享3万个免单,最高可免5000元。

  电商巨头唱“对台戏”

  以往消费者戏称“双11,一台戏”,今年电商火拼的硝烟真的弥漫到了大舞台上。阿里和京东两大电商巨头分别于昨晚举办了两台晚会,由天猫打造的“天猫双11狂欢夜”拉上了名导冯小刚;京东主办的“11·11‘京’喜夜”大型竞歌晚会也开唱了,通过微信“摇一摇”向消费者送红包。

  “两大电商巨头打明星牌大唱“对台戏”,在创新之余也不乏针锋相对之意,”深圳某电商人士如此认为。事实上,两家巨头场下的商战也在不断升级。日前,京东与阿里之间就“双11”期间是否扰乱电子商务市场秩序的话题“开撕”,虽然目前未出定论,但在阿里入股苏宁后,在家电、3C领域必然要进一步有所建树;而京东第三方平台日益壮大,尤其是服装品类增速迅猛,直接推进到阿里的发家地,已是“针尖对麦芒”。

  为保证“双11”当天能够顺畅地完成支付,支付宝日前推出了“天猫双11充值支付宝抽红包”活动。据分析,今年“双11”支付的支撑能力将达到6万笔/秒,该活动的目的在于减轻银行系统压力,鼓励用户首先为支付宝充值,保证消费者快速顺畅支付。

  消费者趋向理性消费

  然而对大多数消费者而言,电商之间如何竞争、胜负谁属并不在他们的关心范围之内。作为每年“双11”交易量最高的城市之一,多位深圳市民向记者表示,提供价廉物美的产品可比“打嘴仗”要实在。

  “顶多只当新闻看看,最关注的当然还是哪家价格更优惠。”深圳市民陈小姐告诉记者,作为一名标准的“剁手党”,她的购物车中已加入的货品已达数十种,大大小小加起来总价接近一万元。“只等时间一到就下单。”陈小姐认为自己今年的购物攻略更为理性,“再便宜的东西,自己用不到也是浪费。”陈小姐说。

  市民小王则在今年选择了不行动。他说,每年图便宜买了很多东西,等过后想想,很多都是没必要的东西,结果便宜买个贵。事实上,伴随着““双11””狂欢而来的是超高的退货率。去年就曾曝出某女装品牌在“双11”之后的一个月内,退货率高达64%的消息,而某男装品牌的退货率则高达38%。有分析人士指出,退货率飙升的原因之一除了商品期望不符,与买家的冲动消费也有很大关系。

  对此,网易有钱理财专家表示,为防止冲动消费,网购族可从以下措施入手:一是提前根据自身需求,列出购物清单并制定预算;二是在购物过程中要坚持记账,知晓每一笔花销,合理管理个人资产;三是合理利用红包、购物券等优惠券。

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