2012年对于中国服装行业而言，可谓愁云惨淡。李宁、匹克、安踏等一系列曾经红极一时的体育休闲品牌深陷“关店潮”，A股市场上美邦服饰、华润锦华、罗莱家纺、森马服饰等股价年跌幅均超过40%。
在博鳌亚洲论坛2013年年会上，服装行业的困境成为与会嘉宾关注的焦点话题。作为一家服装企业的老总，都市丽人董事长兼总裁郑耀南在接受新华网记者采访时表示，目前中国服装行业门槛不高，进入者众多，同质化现象严重，产品、门店甚至营销手段都严重趋同。这一系列问题导致消费者的选择性差，必然会引发行业“过剩”。
对于过去几年一直高速发展的体育休闲服装品牌集体遭遇滑铁卢，郑耀南表示，面对快速变化的市场需求，中国的服装企业没有适时走向转型之路，未能求新求变。“体育休闲品牌同质化严重，产品线过于集中;目标受众范围窄，都集中于年龄20、30岁的年轻群体;店铺扩张太快，拖累资金链”，郑耀南表示，这三大原因使得中国体育品牌如同困兽，深陷泥藻。
尽管市况堪忧，但是郑耀南却带领着都市丽人在内衣市场逆势扩张。截至2012年底，都市丽人年终端销售额已经突破40亿元人民币，在全国拥有4000多家门店，成为国内最大的内衣连锁企业之一。“我们计划利用五年时间，能从现在的4000家门店扩张到10000家门店”，郑耀南对记者描述着都市丽人的“万店计划”。
面对纺织服装行业的整体下滑，郑耀南的“万店计划”会否是水中之月?面对质疑，郑耀南表示，目前中国的贴身衣物市场正处于高增长期，消费者对于内衣裤、家居服、文胸、保暖衣、塑身衣甚至袜子的需求已经不再拘泥于旧有的产品，时尚、品质、品味已经成为主题。
当然，外部的需求并不能保证一个企业就有生存发展的机会。郑耀南表示，都市丽人会通过多元创新和苦练内功来保障未来的增长。“产品研发创新、门店销售创新、营销方式创新、信息化创新等等，我们一直在求新求变”，郑耀南介绍称，“以信息化为例，我们四年前就开始搭建企业信息化平台，并且是联手IBM、SPA这类的行业巨头，用需求端信息来倒推产品研发。通过实施门店信息化，都市丽人对终端门店实现了自动补货、智能排班。正是因为提前布局信息化，才能有效地保障都市丽人的门店扩张计划”。
伴随着中国内衣市场的快速发展，维多利亚的秘密、黛安芬等国际巨头也加快对二三线市场的渗透。面对日益激烈的竞争，郑耀南表示，这些竞争对手优势明显，但是国产品牌也有自己的机会，练好基本功是应对竞争的基础。“作为国内品牌，我们有本土优势、产业链优势和价格优势”，郑耀南坦言，作为贴身衣物“一站式销售模式”的创新者，都市丽人将通过创新服务体验，创新产品结构，来践行自己的“快时尚”理念，“我们将用二三线城市市场的高增长来支撑企业未来的高速发展”。
