吴正梅说,虹悦城的主题虽然和水游城不一样,但操作手法是一样的。首先,在消费者进入地块100米内有个好的心情,其次,用一些植物适当遮挡周边的视线,在相对封闭的空间内活动,最后,把不同功能区域集中一起,比如把餐饮放在一起,把娱乐做全等。
苏晓晴说,商场之所以能吸引消费者,并有效刺地激消费,与它的经营特色有着极其密切的关系。
所以,商场经营主题鲜明能够有效地吸引消费者并刺激消费。例如香港每个商场虽然都经营综合性的百货零售,且商品经营格局基本属于高档次,但每个商场给人感觉并不雷同,它们都有一个鲜明的主题。
鲜明的形象主题,容易在消费者心中留下深刻的印象,使商场在商品同质化严重的商业市场内获得形象和档次的提升。也是吸引消费者定向消费的主要卖点之一。
“汽车后市场”是未来零售新机会
蔡景钟认为,在商业流通领域超市、家电、服装、家居、汽车后市场中,汽车后市场是最大的潜力股。
他按下遥控器,大屏幕上显示了一段数据,2010年,美国汽车后市场规模约2200亿美元。
“据我们调查,消费者年均车辆保养费用在4000元以内,推算全国汽车后市场规模3000~4000亿,参与本次调查最大企业规模约占市场份额仅1%,美国领先的企业,例如Autozone年销售额能占美国汽车后市场4亿。”
据此,蔡景钟表示,汽车从业企业数量估计有数十万家,多数分布在全国约800家的汽配市场。随着车龄增长,4S店逐步被消费者放弃,相对便宜的专业连锁店和更便宜的路边店成为主导。国内汽车后市场规模估计在数百亿到数千亿人民币之间,且发展速度很快。
蔡景钟认为从超市,家电卖场等行业连锁发展规律来看,在市场需求发展阶段,能否实现快速发展,会对相关企业在今后整个市场的地位具有决定性影响。
从产品线的宽度和对服务的需求来看,汽车后市场未来格局比较接近超市卖场的发展趋势,即全国性连锁与区域性或专业性连锁共存。