电商运营专家冯敏从品牌如何提升客户忠诚度、进行会员管理等方面阐述了传统企业和电商的操作区别和共性，展示了自己在电商平台实战中独到的见解和成功的经验，并为在场的企业家提供了多条具备操作性的解决路径。
在座谈现场，知名服装企业代表，秋意浓的余煜明董事长和市场的经营户代表，酷贝儿品牌创始人王少华，也分享了品牌建设之道。余总以秋意浓品牌为例，生动地讲述了企业商业模式创新的体会：一是实现产销分离，二是创新经营模式，开展电子商务。同时，余总还讲述了传统市场和服装企业如何开拓电子商务渠道，并从传统的“坐商”转变销售模式，将更多的客源吸引过来。酷贝儿的王总则介绍了他的品牌成功运作经验，认为诚信经营、客户至上是品牌生存和发展的重要基础。
嘉宾们在谈论各自的经验和核心策略时也提出了在发展中的困惑和彼此不同的见解，深度对话碰撞出智慧的火花，在论坛现场引发强烈的共鸣和深刻思考。
本次论坛由四季青服装特色街区管委会主办，杭州意法服饰城有限公司、浙江中纺腾龙投资有限公司、杭州四季常青服装批发市场有限公司、杭州常青创联实业投资有限公司联合承办，本届论坛讨论的议题都极具创新性和针对性，梳理了中国服装行业的产业链，搭建了政府、行业协会、专业市场、品牌企业、设计师和传媒之间的沟通与互动平台，为服装专业市场、服装企业、政府等各层面提供服装行业的发展思路，以期推动专业市场和服装企业的创新发展。
