目前来看,家纺企业在网上自己的旗舰店里达成的交易量并不多,主要的成交来自天猫或淘宝之类的电商平台,而在这些电商平台上,就算付出了高昂的引流成本,最终也只不过是为这些电商平台做嫁衣而已。“你引来的客流不是你的,而是淘宝和天猫的。”他说,与此同时,参与电商平台大规模促销的库存风险也不可小视。
另一方面,家纺线下实体店除了网络销售带来的挑战和挤压外,面临的一个现实压力是,房租价格、人工费用、原材料成本越来越高,利润越来越低。这导致了很多家纺企业不得不放缓开店的步伐甚至关店。
杨兆华说,线下实体店的重要性不言而喻,而线上线下融合才是家纺企业销售渠道发展的方向。
“我们还没有做O2O,但我们也在研究。”田霖对中国商报记者说,目前传统的线下渠道发展确实面临着较大的压力,但线上线下融合对企业的信息系统管理等各方面要求都很高,需要进一步探索。
富安娜的有关管理人员也对外表示,虽然网络销售对传统家纺行业冲击很猛,但其最大的营销渠道仍是线下。线下和线上是两个互补衔接的渠道,谁也不能取代谁,合理地定位、规划和区隔线上线下产品,并针对两个渠道推出不同的产品、风格和价格策略,是能够将两个渠道互补发展的最好出路。
传统的线下渠道发展面临较大压力,但线上线下融合对信息系统管理等各方面要求都很高,仍需要进一步探索。