圣诞节之前，美国一家咖啡馆老板通过MSN向东莞斯迈特公司购买了300多个圣诞节小礼品，用作店内装饰。像这种针对外国终端消费者的零售订单，在以前，做惯了大宗货物外销的斯迈特是不接受的。
这宗买卖的成交，源于近段时间一个大热的词汇——跨境电子商务。跨境电子商务，其实也就是我们俗称的“外贸电子商务”。只不过，现在给它冠以“跨境电子商务”的名号，不仅包含大宗货物的外销出口，即B2B，也囊括了直接将货物卖到外国人家里的零售和小额批发，即B2C。
中国消费者有“海淘”热，反过来，东莞的外贸加工企业开始利用老外对“东莞制造”的喜爱，正在掀起一场反“海淘”。
跨境B2C成本不知道如何算
反“海淘”在过去的2013年尤其受东莞官方的重视。
日前，东莞发布《东莞市创建国家电子商务示范城市工作方案》，提出计划争取在3年时间内，把东莞建设成为全国电子商务中心城市。其中在跨境贸易电子商务方面，力争在3年内网上外贸交易额占进出口总额比重达70%；打造3至5家面向全球的行业类网上外贸交易平台，培育3至5家跨境贸易电子商务示范企业，培育3个以上面向全球的外贸企业网络品牌。去年11月和12月，东莞市领导赴京拜访海关总署，希望支持、指导东莞开展跨境贸易电子商务服务试点，也去了国家发改委，希望争取到国家跨境贸易电子商务服务试点城市的名额。
对于东莞广大的外贸中小企业，跨境电子商务可以绕开一级批发商，建立直接面向国外买家的营销渠道，缩短运营周期，也弥补了自身资金缺乏、订单较少的不足。业内普遍预测，跨境电子商务会让东莞数十万外贸中小企业的外贸订单出现井喷的态势。而通过跨境贸易电商向海外直销，产品利润率将由原来大宗采购的5%-10%平均提高到30%-40%。
但事实上，并非如此。已经在试水反“海淘”的东莞外贸企业为数不少，但却普遍仍感到迷茫。
“以前大宗贸易，我们只管提供货，其他什么都不用管了。”斯迈特总经理林镜迈说，但是现在却有各种各样的烦恼，比如小宗货物繁多的通关收费名目，仓储费用，关税，到国外的派送风险等。
林镜迈说，其实他的第一笔B2C订单是亏本的。如果是大批礼品外销，每个礼品是2.4元美金，林镜迈卖给国外终端消费者是3.6元美金。
如此看来，确实能赚上一笔。“货物超重就不能走邮政小包，300个礼品算上分仓费、通关费，关税，竟然跟一个集装箱的成本不相上下。”林镜迈说，小批量货物也会增加海关查验的难度，目前海关还不是很欢迎这种货运。而货物进入国外，他还要时常留心派送，一宗小买卖就让他殚精竭虑。然而成交后，他才猛然发现，大宗货物出口可以拿到出口退税，但是小批量就没有，没有核算出口退税成本，这一单是实实在在地亏了。
东莞锦铭五金有限公司的总经理郭文彬也发现，跟国外终端消费者直接对接不如货物的“大进大出”省事，他甚至幻想在国内建跨境物流，并在国外建立快递收发点，但是一想到国外快递员的工资水平以及上班时间，苦笑着摇了摇头。
未来3年东莞需要一个跨境电商龙头
“很多成本都不会核算，要是有一个懂行的机构就省心了。”林镜迈说。p>“东莞在未来的3年，必须要有一个龙头抓好机会冒出来，否则错过了这次机会，不可能再抢得跨境电商的先机。”深圳海贸会创始人刘志勇，上周前来参与了东莞电子商务协会组织的一场跨境电商沙龙，他这样说道。
“2013年是跨境电商元年，2014年以前的跨境电商都处于草莽时代，跨境电商将在未来3年确定格局。”刘志勇说，纵观当当、易趣、淘宝、京东、天猫的兼并重组历程，几乎在三四年间就会形成一次电商格局。东莞有加工贸易的优势，不缺好产品，做跨境电商必须要快速谋划好，机会难得。
东莞网商商盟会长罗奕魁说，跨境贸易电子商务就是一种新的外贸方式，它对于中小企业、制造企业的贸易便利化，具有极大的推动和促进作用，是一个外贸中小企业沿微笑曲线向两端拓展的过程。
罗奕魁说，跨境电商涉及很多老生常谈的电商发展难题，比如说顾客体验，产品服务，数据挖掘，分仓管理，但尤为突出的就是外贸人才问题，政府部门的扶持火力可以集中对准外贸电商人才，如果再像以前那样的“撒胡椒面”补贴，根本起不到作用。
对于东莞跨境电子商务的合适模式以及发展方向，东莞市委政策研究室正在进行密集的调研，但不管哪种模式，东莞官方已下定决心大力发展跨境电商业务。目前，在东城下桥，东莞首个专业跨境电商园区“东莞邮政跨境电商园区”正在建设中。今年初，东莞发展跨境电子商务还迎来了两个利好消息：东莞设立海关检验检疫驻邮办的意见得到了海关总署支持，国家邮政集团公司批准在莞设立国际邮件交换局。
“现在企业欠缺经验，政府政策还在酝酿，所以目前的跨境电商必须要抱团，首先先找到圈子。”罗奕魁说。
目前，林镜迈的第二笔B2C订单正在协商中。“有可能会亏，但是跨境直销是趋势，需要不断试错。”他说。
【产业智囊】
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