商刊观点：2013被称作百货业的“寒冬”不足为过，多数百货都出现业绩下滑的情况，其中更有甚者已开始亏损。传统百货面临的问题是消费力疲软、同质化严重、受电商冲击等。无疑，百货业亟需转型创新以差异化发展。在转型的同时，行业的兼并重组也成为大概率事件。不过，并购重组虽然是谋求企业经济实力增长，促进企业扩张，追求规模经济和获取垄断利润的好方法，但由于目前零售业形势复杂，此时扩大规模也应该尤为小心。
O2O打开了传统零售企业新视角,不同于PC电商时代的被动,移动购物时代中的传统零售企业正积极拥抱技术变革的机会,让消费者重新认识到实体门店价值，但转型的进展仍然停留在初步阶段,转化为实际赢利的过程必将经过一定的时间积累。体验式业态从几年前就开始传播，到2013年尤为得宠。餐饮、娱乐店铺的增多会对购物中心产生“聚客效应”，对商场未来的发展大有裨益，但也要适可而止，切记过犹不及。
