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密集发力O2O 红旗连锁“差异化”竞争突围

时间:2014年02月17日来源:每日经济新闻作者:

对传统零售企业而言,2013年可谓艰难。然而,作为中国A股市场首家便利连锁超市上市公司——红旗连锁却在电商崛起及宏观经济下滑的双重夹击下轻盈转身。

  据了解,红旗连锁在成都市温江区投资设立的成都红旗食品纸品加工有限公司,主要从事食品加工、速冻食品及纸巾的生产。注册资本为人民币1000万元,由公司以自有资金出资,占100%股权。红旗连锁称,公司拥有接近1500家连锁超市,三座物流配送中心,有良好的销售网络保证,该加工厂的产品销路能够得到充分保证。

  商品+服务 差异化“独领风骚”

  消费低迷以及电商崛起,对国内传统零售业冲击巨大,2013年可谓零售业最艰难的一年。然而,这场没有硝烟的战争几乎未给红旗连锁造成影响,在长期关注此领域的业内人士看来,这主要归功于红旗连锁清晰的“社区便利超市”定位。

  红旗连锁2013年三季度财务报告显示,2013年前三季度毛利率提升1.1个百分点至26.52%,而零售行业毛利率通常在15%~20%左右。在行业发生深刻变化之时,红旗连锁是如何保证如此高的毛利率?

  长期以来,红旗连锁的主营业态为便利超市,目标顾客多是附近社区居民、流动顾客,经营商品以生活必须品和快速消费品为主,为顾客提供“便利”的零售商品和增值服务,是便利超市核心竞争力所在。用曹世如的话来说,这就是坚持做“您的好邻居”。

  业内人士认为,红旗连锁一贯坚持的“商品+服务”战略决定了其盈利模式与大型商超、传统百合有着巨大不同。

  “红旗连锁利用密集渗透社区(步行5分钟内可到),丰富增值服务(缴费、充值、购票)、家庭定位的商品来吸引客流,从而带动高毛利的即时消费品销售 (如高毛利率的烟酒),实现盈利。”一位长期关注该领域的投资人士表示,“这与超市利用生鲜等难盈利的商品吸引客流有很大不同。”

  值得注意的是,红旗连锁“社区定位便利成都+多位一体的增值服务”让势如破竹的电商也难以冲击,“即时消费品本来就强调时效性 (随到随买的),电商自然无法提供这样的便利性,因而电商低价、便利、多品类等优势,在红旗连锁的面前,确实难有用武之地。”上述人士表示。

  业内人士还指出,虽然便利店行业竞争日趋白热化,红旗连锁依然保持了独特优势。与近年来不断扩张的外资便利店相比,红旗连锁门店面积较大,商品更加便宜,品类更加丰富,在同行业竞争中“独领风骚”。

  据中国连锁协会最新发布的报告指出,中国便利店行业经历了近30年的发展,已初具规模,正面临着第二次扩张的考验。在规模化,集中化,信息化的趋势不断强化的市场环境下,中国便利店的发展应该紧紧围绕“便利”二字做文章,在向消费者提供急需商品的同时,不断完善与居民衣食住行息息相关的服务项目,更好地服务于社区和消费者。

  显然,红旗连锁便民增值业务的发展早已在全国连锁超市中处于领先地位。

  截至目前,红旗连锁已在各门店开展了包括红旗连锁还在各门店开展了公交卡消费和充值、电信缴费、电费充值、燃气收费、机票代售、自来水费代收、中国移动手机充值、联通缴费、拉卡拉电子支付系统、火车票代售等40余项便民服务。

  “现在我们的连锁超市已接近1500家,24小时超市也已上百家,还开设了多家红旗快捷店。”曹世如表示,正是凭借密集的门店平台、贴近消费者,提供便利性商品的同时还提供各种增值服务,红旗连锁有效地增强了门店聚客能力,提高了客户忠诚度,突显其竞争优势。

  今年1月,平安证券的一份报告以“西南便利王者”上调红旗连锁评级至推荐。平安证券特别指出,红旗连锁在2013年牵手顺风、EMS,“积极参与电商配送 最后一公里 ,若快递代存业务试点顺利并扩展至全部门店,将极大提升公司门店网络价值。”长城证券则预计,2013年全年增值业务收入将到达40亿(产生佣金约2000万元)。

  业内人士认为,凭借对本地市场特性的准确把握,红旗连锁在2014年将继续巩固在西南地区便利超市的龙头地位。

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