论坛上，深圳与会企业代表认为，在当前的市场环境中，掌握准确的海外市场和买家信息是开拓和赢得市场的关键。
“一定要对目标市场做研究，提供适合当地的产品，给美国的产品不一定适合巴西，在华强北卖东西的方式也不一定适合墨西哥。”CyA公司LauraCortes说。CyA成立于1999年，是墨西哥领先的移动电话配件批发商，LauraCortes主要负责该公司在中国大陆的采购。
“在传统观念里，外贸出口型企业可能会给海外买家设定一些门槛，我们有一个根深蒂固的印象——欧美客户订单量通常很大，而一些东南亚客户的订单量相对较小。后来我们发现这是错误的，其实我们公司最大的客户来自非常小的地方，全国人口就500万，人口总数还抵不上中国的一个大市，但在那个地区，产品销量占到我们公司总销量的一半。”閤成霖认为，对于海外市场和客户的判断，不能“想当然”，利用各种渠道了解信息非常重要。
“2007年、2008年做外贸的时候，电子商务刚刚兴起，以前买家会直接发询盘过来，我们可以很清楚地看到每一个买家的信息。但是到了现在，真正能合作的大买家基本上不会发询盘，而是先通过网站了解这个供应商，直接发邮件。”深圳市品达科技有限公司市场部经理伍永祺说。
另据环球资源调研发现，中国外贸企业正在逐步构建、完善自身的独特价值并通过多种方式进行营销手段的创新。其中，参加展会（38%）、多渠道同时推广（37%）、B2B外贸网站（35%）成为企业三大首选推广渠道。
余俊龙认为，在运用网络平台、展会、客户拜访等多种推广营销手段时，不能仅局限于对产品的推广，还要重视对企业文化和理念的介绍。“产品太多了，大同小异，更重要的是把公司的文化和理念带给客户，让这些客户了解我们可以为他们的未来发展带去什么。”
据悉，中国供应商已经积极实行出口市场多元化的战略，以分散风险，积极争取更多订单。随着欧洲、美国经济的逐步回暖，中国出口商在2014年将这两个市场作为主要目标出口市场。数据显示，其中57%和53%的受访者视欧洲、美国及加拿大为其主要出口市场，紧随其后的分别为亚洲（42%）、中东（24%）、中南美洲（23%）、非洲（17%）。
