具备哪些优势更容易推进O2O
在这场O2O掘金战当中，我所在的企业，目前主营的服装品牌“金苑”可以说已经走在前面，它做O2O有独到的优势，首先，金苑除了直营门店外，加盟政策上实行的是单店加盟，因此少去了代理商环节，更多的让利给加盟商。再者，货品方面，金苑实行的是铺货制+快速补货的机制，因此，对于加盟商而言，你做O2O，不会存在像订货制品牌那样：订货制的品牌做O2O，线上如果已经产生一部分订单，项目起步时，假如由公司总部发货，那么你原本线下门店订货的总量没变，库存是不是可能加重了，品牌商是不是需要给人家多一些的退货率?而铺货制+快速补货的机制，它就不会存在这种情况，因为你线下门店的货品，实际上已经是公司总部根据你的货品销售情况来铺发的，因此，假如你线上产生订单，那么线下的货品铺发也会随之有所变动。
除了以上说的，金苑它实际上还有自己的软件公司，公司及终端所应用的系统基本上出自自己之手，因此，在O2O系统改造方面，简单得多了。此外，价格体系上，我们一直以来实行的是不打折策略，全国真正做到统一价，网上也不做分销，也没有加盟商开网店造成价格体系混乱。因为我们借助商品上的一些技术应用，很轻松就能清楚商品来自哪家门店，因此加盟商也不敢在网上开店。而门店业态布局上，金苑以街铺、商场店居多，假如一些品牌是以百货业态居多的，或者和百货联营的形式经营，那么这样涉及到百货方面的统一收银，要做O2O的难度就很大了。纵观起来，金苑它做O2O，实际上具备了很多服装品牌所不具备的优势。
无线WIFI覆盖成为O2O终端布局重要一环
我们金苑从去年4月份就与腾讯公司牵手合作，和绫致时装旗下四大品牌是差不多同一时期入驻腾讯微购物的，目前，依存于“金苑服饰”微信公众账号的腾讯微购物店铺，目前粉丝量和订单量可以说远远超过了同一批入驻的商家，在线下我们也率先选择了上百家终端门店完成O2O布局。
今年来，我们又推出了官方网购平台“金苑商城”APP，加入推进O2O的战线当中。对于这样的做法，不少人不认同，认为这样在线下推广时，与腾讯微购物不会冲突吗?其实不然，从长远看，你给消费者多一个选择，意味着品牌更加人性化。
在这些O2O门店中，我们去年8月份就已经完成了无线WIFI覆盖，用以保障线下推广时，节省消费者的手机流量。按现在三大移动运营商的流量包资费来看，消费者对线下体验时，流量的消耗还是比较谨慎的，因此，完成无线WIFI覆盖，成了O2O终端布局中重要的一环。
当前的服装品牌是数字化时代的变革推进之争
在服装品牌O2O推进过程中，我们正处在这样一个大环境中，非常有利于整个项目推进。那就是移动互联网快速发展、4G时代来临、智能手机等移动终端普及，因此，借助O2O的平台，我相信当前的服装品牌商业竞争已不再是简单的同业产品、服务、品牌等层面的竞争了，而是数字化时代的变革推进之争，我们需要想需要做的是，如何在消费者面前，更多渠道的让他们接触到你的品牌。
第二部分：服装品牌如何玩好粉丝经济
谈到粉丝经济，大概很多人会联想到小米、roseonly 、雕爷牛腩、黄太吉煎饼果子，说这属于互联网思维创造的粉丝经济。实际上我也认同这属于互联网思维缔造的粉丝经济，但如果站在品牌角度来讲，这个粉丝经济还可以将其称为品牌锻造的结果，品牌号召力起到了非常关键的作用。
首先，在讲如何玩好粉丝经济之前，我们来看下“粉丝”这个舶来词，如果给它下个定义的话，它大致上可以指那些狂热和忠实的追随者，坚定的支持者和拥护者。但实际上，不管线下的粉丝还是线上的粉丝，一个服装品牌它所拥有的看似庞大的粉丝数量对于品牌的塑造不一定具有实质意义。品牌是建构在消费者心智中的认知体系，只有得到鲜活的认知和积极的追随，品牌才是有生命力的存在。简单说，消费者能够为品牌方掏出真金白银，那才有价值。
按照时下流行的说法呢，我们可以将粉丝群体分为活粉和死粉，经常参与互动的粉丝被称为活粉，长久一言不发的粉丝被称为死粉。在信息碎片泛滥、受众注意力极易被转移的社会环境中，活粉才是品牌的生命力。一个服装品牌能否在社会化时代呼风唤雨，就取决于它所拥有的活粉，否则，即便你投入大笔金钱找微博大号转发，也未必能够触到消费者的痛点。
社会化营销不同阶段微博与微信之间的角色互换
当年，我们在构建金苑品牌社会化营销的过程中，从官方微博的推广，做到现在整整做了两年多，一个个真粉慢慢累积起来，目前，官方微博、公司管理层微博，在新浪就拥有近10万粉丝，而在腾讯微博，官方微博及公司管理层微博加起来的粉丝更是达到了30多万。在拥有这些粉丝的基础上，使得我们官方微信在起步之时变得更有优势，先是在线上完成了一定的粉丝积累，在通过线下门店的活动推广，直到去年四月份，就已经达到腾讯微购物当时入驻条件中要求的粉丝数量。
社会化营销走到现在这个阶段，大家都认为微博的用户活跃度都在不断下降。实际上当我们每个月再次搞微博活动时，我们通过官方微信推荐微博活动，便能短期时间内召唤到一批真实的消费者参与我们的微博活动中来，与他们之间进行有效的互动。从当时用官方微博给官方微信导粉丝，现在变成了从官方微信为官方微博导流，两者之间完成了角色互换。
塑造品牌的差异化认知
在众多服装品牌提倡走快时尚路线的今天，商品同质化和模仿能力非常强劲，塑造品牌的差异化认知对于品牌商而言尤为重要。因此，金苑品牌我们提炼了一个“职业淑女装”的概念，有效区隔了专做淑女装的品牌和专做职业装的品牌。
而品牌消费年龄定位上，18到30岁之间这个女性群体，在中国，她们的消费能力普遍不是很高，并且我们认为如今服装品牌已经全面进入了“质”时代，在大众化的价格体系下，我们以高品质来创造超值时尚，顺应了市场需求，获得了众多消费者的青睐。
更加幸运的是，在2011年我们品牌设计总监洪美璇女士参加了中国国际时装周，以独特的设计作品，获得了评委的认可，一举拿下了中国十佳时装设计师的称号，为这个品牌的的差异化打造，提供了品牌人格魅力。
用近乎免费的思维激活粉丝
我们都清楚，在这样一个信息大爆炸的时代，任何品牌都需要努力想办法不断触动和吸引既有消费人群的大脑，“刺激”和“活化”他们对你这个品牌的认知，因此呢，定期推出一些特别的活动非常有必要，对于激活粉丝的群蜂效应具有极大的促进力。这里举个例子，今年3月19日中午12：:30，我们在金苑服饰官方微信搞了一场秒杀活动，这个活动我们拿出了100个蕾丝手包，每个蕾丝手包1元秒杀，对于消费者她们很清楚，这个蕾丝手包原价59元，加上包邮的费用，如果消费者能够用1元秒杀到，那肯定是远远超值了。
正因为如此，这个活动一经发出，即被粉丝热捧，活动开始时有近2500人参与了秒杀。不仅培养了消费者微信支付的使用习惯，当天官方微信的粉丝也增长了2900多人。当天较平时微购物的订单，该活动附带新增销售200多单，此外，微博上也获得一些粉丝的盛赞。
