Q：除高库存外，目前很多鞋服品牌还面临什么样的问题？
A：当然断货问题也经常困扰着鞋服品牌，比如设计了一款市场接受度高的产品，但没有足够的库存去满足消费者的需要。最理想的销售情况是该产品在季尾下架前最后一天只剩下最后一件。对于品牌来说，很多时候并不知道每个产品是什么时候售罄的。而我们的解决方案中就专门置有销售预测引擎，根据每个单品的属性和实际的销售状况推算出它的销售生命周期。这样，业务人员可在销售过程中更早地判断单品是否有断货的可能。如果有，可以马上安排相应的补货，以避免错失应有的销售机会。
经营特色
提供全渠道服务
Q：第七在线合作的客户主要包括哪些类型的公司？
A：目前，我们的客户主要为业内领先的鞋服品牌，包括Michael Kors、Calvin Klein、Nine West、Oakley、Under Armour等。有的客户经营渠道，有的运营200－300家直营店, 也有的运营几千家门店，我们都可以灵活地进行支持，并随他们的业务扩展而扩展。不同于一般仅以零售为主的商品管理方案，我们还全面覆盖渠道代理、直营零售以及电子商务等多渠道。这非常符合目前“全渠道”零售管理的概念，品牌可以更好地整合渠道内的消费需求，整体进行规划和跟踪，这是企业以前很难做到的。
Q：第七在线提供的解决方案与常见BI的区别主要体现在哪里？
A：BI主要的功能是分析固态的历史数据。而作为一个计划型的方案，我们更注重将零售商所有的数据——包括POS、历史数据、产品信息集合在一起，在分析的基础之上进行动态的销售预测，并且根据主要KPI之间的数据连动性，帮助商品计划人员推演出不同版本、不同类型的商品计划。系统并不停留在对已经发生的事情进行考量，而是帮助企业对未来的商品决策更好地进行分析和比对。相比BI，一个计划型的系统能更好地回答具有前瞻性、策略性的管理问题，帮助决策人精确、量化地理解投资的风险和产品真正的销售机会。
两大优势
优质的服务与合作客户
Q：在国内，与我们类似的公司多吗？您觉得第七在线最大的优势主要体现在哪里？
A：不多，我们在国内具备很大的竞争力。首先，我们专注且专业，我们用15年的时间只服务了一个行业，即鞋服行业。每年会发布4个产品版本，这是非常密切的开发频率。另外，我们公司拥有两大核心价值，一是企业文化，我们属于完全以服务为宗旨的公司，为每个客户精心提供优质的支持和服务。不论在国外还是在中国我们都有很强的能力去满足不同服装品牌的需求。二是我们的优质客户。这些客户不止自身品牌经营得成功，内部管理也做得非常不错，讲究品牌创新与产品质量，对供应商高标准严要求。这对我们来说都是很好的激励与提升。多年以来，我们的方案也因为这样的服务与合作，积累了很多先进企业优秀的管理经验，这对许多潜在客户具有很大的吸引力。
