国际零售商大力创新服装试穿服务

　　The Oracle表示，真人模特不是噱头，是为消费者提供的一种变相试穿服务，它唤起了更多消费者对服装类产品的购买欲望，并减少退换货带来的成本，这是一项具有创意的举措。

　　这项服务的推出基于一定的消费调查。之所以选择在圣诞节期间推出，就是因为这是一个传统的为他人挑选礼物的时节，很多人都希望为家人朋友挑选服装类产品，但是由于尺寸问题节后回来退换货的消费者也非常多。商场希望通过提供各种体形的真人模特，让消费者购买到合适的产品。同时，模特可以陪伴消费者购物，还可以给出一些购买建议，切实提高零售商的服务质量。

　　The Oracle购物中心的这一举措还获得了一些行动不便的人士的支持。常年需要轮椅的Jane表示：“我行动不便不代表我放弃了追求美的权利，让身材和我差不多的他人来帮我试穿衣服，这个想法太好了。”

　　此外，时间不充足也是人们需要他人试穿的原因。公务繁忙的上班族、经常出差的商务族都需要利用最短的时间选择最合适的服装。当然并不是所有人都相信真人的试穿效果，如何既节约时间又让消费者看到自己试穿的效果，很多零售商都在为此作出各种尝试。

　　总部位于日本大阪的Urban Research开发了在高1.75米、宽1.2米的液晶屏幕上按照真人尺寸模拟试穿的设备。消费者只需从设备里选择店铺提供的衣服，就可让画面中的自己进行试穿。此外，在4月完成改建的崇光百货千叶店，也允许顾客在网上预约想试穿的服饰和到店时间。这项服务深受无暇前往实体店购物的女性上班族的青睐。