近段时间，多个服装品牌的2015年秋冬服装纷纷降价促销，低折扣也吸引到不少市民淘货。昨日，市民李小姐反映，有服装专柜标出“低至1折”却没有一折商品，而且还标明“不退不换”。对此，律师指出，商家的做法不合理。
“被1折吸引过去了，但店内没有1折商品。”昨日，李小姐向本报“天天315”栏目反映，近段时间逛禅城某大型商场服装专柜时，看到其在墙上贴着“低至1折”的字样，但多次到店发现店内出售的只有“2折”、“3折”衣服。“广告牌很显眼，但连续几天都没看到1折商品。”李小姐质疑商家虚标折扣吸引消费者。而且，专柜的提示在李小姐看来也有点“苛刻”，“比如不能试穿，有问题也不能拿回来退。”
根据李小姐反映的情况，记者昨日来到该服装专柜现场了解情况。在折扣销售区内，记者远远就看到品牌商家标出“低至1折”的字样。但是，销售区内只有“2折”和“3折”的服装商品。记者咨询售卖区工作人员，得到的答复是“没有1折的，低至2折。”现场，有女士提出试穿一件挂在店内的单衣，但工作人员提醒特价商品“不设试穿”。原来，商家在服装架上标明了“不设试穿，不设退换”的提示。但是，另一位客人梁小姐则表示，开售的第一天确实有出售“1折”服装，但商品很抢手。对此，商场方面回应，感谢市民和媒体关注，会核实此事，并提醒工作人员做好优惠提示工作。
对于商家虚标低折扣的做法，佛山日报天天315公益律师团成员蔺存宝分析，低折扣吸引市民到店，但到店后没有这种优惠，这种情况下市民大多只能被动接受，商家这种做法是不合理的。”
市消委会：特价商品也要负责
商家标明“特价商品不予退换”的情况下，市民是否只能接受呢?市消委会提醒，根据《消费者权益保护法》第26条规定，“特价商品不予退换”属霸王条款，销售者不得以“特价商品不予退换”为由拒绝承担质量“三包”责任。据此，如遭遇这种情况，消费者可拨打政府服务热线12345或提供购物票据等相关凭证向商家所在地消委会寻求帮助。但是，如果是尺码不合适等情况，则不属于质量问题范畴，消费者需要更换码数，最好的办法还是与商家协商解决，同时提醒消费者在实体店购买衣服先试后买，理性消费。
