“沉默加速度,是我的脚步,奔跑在视线里的路,我不要祝福,不理会孤独,奔向宽阔的最远处。”瞿颖当年这首脍炙人口的歌《加速度》最适合生于1982年的王平业,郑州“蜜主播品牌牛仔”品牌创始人。从最开始对电商的懵懵懂懂,到现在电商事业部拥有13名员工、450个经销商,这一路的脚步虽然繁忙,但却令王平业的事业从原地踏步提升到高速奔跑。
一路摸索发展网络客户
王平业在郑州一直做女裤生意,这个行当淡旺季很明显,他的生意也就是维持。2009年,王平业在江苏、杭州进货的时候,看到当地红红火火的电子商务,他很好奇,别人都可以做,为何我不能做?于是他决定尝试一下。
当时郑州的电子商务氛围配套设施几乎没有,从拍照到修图,都是自己边学边用。刚开始的时候,他找不到合适的摄影师,技术好的太贵,于是就自己学着拍,效果自然不太好……经过不断尝试和调整,虽然中间也走过不少弯路,但是总算走过来了。目前,蜜主播品牌牛仔重点在淘宝和网批,现在电商部门有13名员工,负责淘宝店的有6个员工,负责网批的有7个员工。
王平业从开始涉及电子商务到成为牛仔裤电子商务佼佼者,用了四年的时间。对于怎样发展客户,他是深有体会。王平业一开始是传统销售和网络销售两条腿走路,当时先采取培养大客户的策略,对一些有潜力的客户会经常沟通。另一方面,他是第一批入住锦荣服装网的商户,也有很大一部分客户是通过锦荣服装网找到的,在网店的培育过程中,不断培养新客户。王平业现在采取主动的营销,通过一些渠道信息,直接给客户打电话,邀请合作。
目前,除淘宝店“放羊的星星”之外,王平业的分销商有450多个。在激烈的市场竞争中如何稳定住这些客户呢?王平业的观点是一定要注意细节,比如,剪线头是个非常麻烦的事情。对此,王平业很自信,他说蜜主播品牌牛仔的裤子,基本不需要检查,也不需要剪线头,拿回来都可以直接发货,在生产过程中,对质量要求很严格,会多出一部分费用,让厂里直接把裤子做的整整齐齐。虽然成本提高了一点,但是客户体验的好感增加了很多,忠诚度和重复订货率提升得很快,这样的付出与回报是超值的。
做电商不要怕孤独
在新的领域探索,有的时候是很孤独的,你在努力攀登,旁边的人都在观望。四年的电商之路令王平业已经习惯孤独,习惯自我思考,习惯学习创新。他说目前在郑州做电子商务也是比较孤独的,希望郑州能建立像广州、杭州那样的网批市场,引入配套设施,如拍照、物流、运营、培训等,这样不但大家在一起相互学习形成一种氛围,也能吸引客户的到来。
蜜主播品牌牛仔店现在搬到了郑州锦荣商贸城的四层,王平业觉得如果这层聚集了郑州所有做网批的商户,很多网商都会来锦荣网来进货,大家就会都知道这个地方,同时,网店的同行们在一起可以形成良好的学习和竞争氛围,也有利于大家共同进步提高水平。
目前,郑州的网批市场,相对于广州、杭州还处于开始阶段。王平业认为河南也需要有这样一个以网批为主的纺织服装专业市场,他希望自己所在的锦荣市场能做成这个事。