专访上海创鸣激光设备厂 追求长远效益才是企业生存之道

　　近日，中国国际合成革网记者有幸采访到上海创鸣激光设备厂负责人，他向我们介绍了公司的发展状况以及激光行业的发展之道。通过此次采访，让我们更多地了解到激光切割技术的发展现状。
　　负责人首先向记者介绍了公司的基本发展情况，上海创鸣激光设备厂是中国最早的激光行业开拓者之一。从上世纪90年代开始，就致力于民用激光技术的研究，最初运用于纺织服装行业。经过20年的不懈努力，我们不仅完善了以激光切割机和激光打标机为主体的新型激光切割和雕刻技术，并在此基础上，自制研发了专业数控雕刻机和等离子切割机。
　　记者在与负责人的交谈中得知，通过十多年的的不懈努力，上海创鸣激光设备厂的科研人员对激光切割和雕刻设备不断加以改进，逐步接受客户的意见和建议，如今生产的机器设备广泛应用于广告行业、纺织服装、木工雕刻、教学研发、模型制作、金属加工、包装印刷等行业。客户遍布全球50多个国家。公司最新推出多款大型机床：全自动窗帘切割机(3*3米)，大型汽车内饰激光切割机(1.6*12米)，并制作出最先进的金属和非金属混合激光切割机，更是赢得了新老客户的认可和欢迎。
　　如今的上海创鸣激光设备厂已经构架出一条完整的生产产业链，组建了高经验的科研团组，对于现在高速发展的激光行业，负责人告诉记者，他们有自己发展的基础，1、公司是专业的生产厂家，拥有自己的土地和厂房(成本控制);2、公司拥有专业的技术团队，负责新产品的研究和开发(技术服务保障)。他还说：“我们知道：工厂今天拥有的成就完全来源于客户的信任和满意度。因此，稳定的机器质量和完美的生产工艺一直是我们坚持不懈的追求。为了提高机器的稳定性和可靠性，我们所有机器的关键部件都采用德国、美国、日本进口的先进产品。”
　　面对竞争激烈的市场现状，上海创鸣激光设备厂也在不断的追求企业转型升级，根据当今人造革合成革行业快速发展的现实状况，公司决定依托市场定位发展数控激光设备，根据客户和市场的需求，进行皮革人造革系列切割机的规划和升级，充分利用公司的研发能力，跟随国际发展趋势，制造最高、精、尖数控皮革人造革切割和雕刻机机械。让我们的机械速度更快、操作更简便、作用更广泛。负责人还告诉记者，为了建立和客户的长久合作关系，公司拟定了许多合作优惠措施：
　　1.更多优惠措施，如数量折扣、赠品、更长期的技术支持等;而且经常和顾客沟通交流，保持良好融洽的关系和和睦的气氛。
　　2.特殊顾客特殊对待，根据80/20原则，公司的利润80%是由20%的客户创造的，并不是所有的客户对企业都具有同样的价值，有的客户带来了较高的利润率，有的客户对于企业具有更长期的战略意义，美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出：多次光顾的顾客比初次登门的人可为企业多带来20%—85%的利润。所以善于经营的企业要根据客户本身的价值和利润率来细分客户，并密切关注高价值的客户，保证他们可以获得应得的特殊服务和待遇，使他们成为企业的忠诚客户。
　　3.提供系统化数控激光方案，不仅仅停留在向客户销售产品层面上，要主动为他们量身定做一套适合的系统化激光技术解决方案，在更广范围内关心和支持顾客发展，增强顾客的购买力，扩大其购买规模，或者和顾客共同探讨新的消费途径和消费方式，创造和推动新的需求。
　　通过此次采访，让记者对上海创鸣激光设备厂有了更为深刻的认识，一个企业想做大做强并不是一朝一夕的事情，是通过公司领导人及每一位员工的辛勤付出换来了，相信未来的上海创鸣激光设备厂一定会在自己不断的努力创新下打造激光切割行业新奇迹。

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