全球零售电商市场正在持续增长,2018有望达到2.5万亿美元。然而,这还不到全球零售市场总值的10%。
中国的电商市场增速是全球最快的,2015年增长了30%以上。但到2018年,相对中国零售总额的占比也只有17%左右。
2016年,进口商品将成为阿里巴巴的重点业务。因此,阿里巴巴在天津开办第一家实体店,希望借庞大的实体市场推动进口商品销量,同时为顾客提供更加人性化的购物体验。
全球进口商品成2016重点业务
阿里巴巴实体店销售的商品非常多样,食品、厨具都能找到。实体店定址港口城市天津,极具战略意义。
目前,中国对国际进口商品的需求在不断上涨,这一块也会成为阿里巴巴2016年的重点业务之一。
根据《国际零售商》的调查,61%的中国消费者表示愿意支付更高的价格购买美国生产的商品。
此外,有26%的中国网购消费者会从国外网站上购买进口商品。预计到2020年,中国在进口商品上的支出将达到2450亿美元。
而电商是中国消费者购买进口商品最方便的渠道。阿里巴巴顺应这个趋势,整合实体店和网络平台,既为消费者提供更加丰富、统一的购物体验,也扩大自身的市场体量——电商占中国零售总销量的比例不足15%,剩下的85%以上都是实体经济。有了实体店,阿里巴巴就能开拓更大的市场。
"人性化"购物体验,整合化的商务经济
阿里巴巴把越来越多的进口商品引入中国市场,并借助实体店让消费者能够在购买前亲身察看、接触、感觉商品的品质。
这个策略应该是正确的。实体店既能吸引喜欢网购,但也想要更多人际互动的顾客,也能吸引不爱电商的消费者。食品类的进口商品会带来很多客流,因为这类商品不好在网上买。
2015年11月,阿里巴巴的老对头亚马逊,在临时店铺试点成功以后,在西雅图开了实体书店。
看来,两家电商巨头都在努力扩大品牌吸引力,为消费者提供线上线下整合的购物体验。
虽然实体店需要更大的投资、更高的运营成本,但若能在战略地址设置几家店铺,将大大提高公司的品牌价值。