谁在消费高级定制?
玫瑰坊最高级别的会员费是100 万元。
在2010年与张艺谋、成龙等共同拍摄的代表中国形象的国家宣传片中,范冰冰以“青花瓷装”的清丽、隽逸,展现了悠远的中华古韵。
这套耗时8个月的青花瓷,就出自郭培之手,而范冰冰只是郭培服务过的高定客户之一。李冰冰惊艳威尼斯电影节的“百福图”,章子怡“天女散花”的蓬蓬裙,宋祖英在舞台上瞬间变装的“鲜花”大裙子,董卿、周涛等春晚女主持人的礼服,几乎都由郭培一手包办。
“我的客户群还是成熟的独立女性居多,大部分是有名、有社会地位、有相对独立收入的女性。”郭培说。
事实上,郭培的很多顾客也是Gucci、Chanel的客人。“他们会觉得那些东西表达不了自己,模特穿着很好看,但他们穿上永远比不了模特。他们需要更适合自己的衣服。”郭培说,而且选择大牌成衣,常常遭遇“撞衫”的烦恼。
目前,郭培的玫瑰坊是国内高级定制业务最大的公司,这也得益于其地缘优势。COCOON董事长、艺术总监应翠剑告诉《21CBR》记者,北京的高定客人是最多的,其次是上海,杭州和其它城市也有少量的高定工作室存在。
第一夫人彭丽媛的首秀,是否会带动高定这个原本只属于小众、高端群体的服务,走下金字塔?
无论是应翠剑,还是SCFASHION品牌设计总监祁刚都一致认为,“高定永远只属于小众人群”。
祁刚告诉《21CBR》记者,这个行业面临的尴尬现实是,目前的需求量并不大。理由很简单:大牌一线明星就那么几个,而很多国际大品牌和中国的名设计师,都愿意把自己的成衣给他们穿,甚至在一些场合,明星们按照合约只能穿合作品牌的衣服;而二三线的明星,偶尔会做定制,但有些礼服只能穿一次,如果太贵,又显得不划算。
玫瑰坊的消费人群构成也应和了这一点。郭培透露,明星艺人的演出服目前只占玫瑰坊每年整体产出的20%-30%。玫瑰坊一年做3000件高定服装,其中,明星高定还不到300件。
而撑起玫瑰坊一年3000单业务的是大批非名人客户,“比如妈妈为了女儿的婚礼或者孩子的毕业典礼也会在我这里定一套衣服。”郭培说。不过,非名人这部分顾客的总体需求,其实也不算很高。
从2000年起,玫瑰坊开始实行会员制,最开始的入会标准是1万元,此后,慢慢从3万、5万涨到10万元。郭培透露,“现在10万元属于基本会员,我们在5年前统计过,当时的会员有五六百人,2009年到2010年时的增长特别快,每年差不多翻一番吧。”如今,玫瑰坊最高级别的会员费是100万元。
高定只是理想?
迷离的利润空间让高定的发展面临重重阻碍。
今天,玫瑰坊被公认为国内高定业务做得最好的一家。但据祁刚了解,“很多纯做高定业务的工作室经营状况都很一般”。
事实上,应翠剑和祁刚从来就没有依靠高级定制来赚钱。目前,COCOON的营业收入主要来自成衣,高级定制只占3%-5%;而SCFASHION也一直以高级成衣为主,高级定制为辅。应翠剑说,“高定是品牌的灵魂,是一种不断实现和传承自己梦想的东西,但难以成为一个企业用来赚钱的方式”。
在应翠剑看来,虽然高定的单价高,但它耗时耗力,服务一个客人所花掉的时间,如果用来做成衣,产生的价值会更大。即便忽略回报,高定业务也很难做大,因为真正的高定是一种艺术,凝聚了最好的设计和手工,而这样的人有限,他们每年的产能也是有限的。
高定的辛苦和繁琐是祁刚选择“少做”的主要原因。“做高级定制,什么人都能碰到,有些人特别有修养,特别尊重艺术,但有些人就很难弄,很矫情。”祁刚说,“设计师哪有那么多时间去跟那么多客人打交道?”
郭培曾经在访谈节目中谈到,某一年春晚前,郭培为董卿做了一件旗袍,袖口上面镶着很小的钻。大年三十那天,董卿打电话给郭培,希望把袖口的三颗小钻换一下位置。在郭培看来,其实那三颗小钻放在哪里关系不大,但董卿却很在意自己的感觉。那时玫瑰坊的员工已经放假,郭培不得不找在北京的员工马上为董卿修改。
虽然顶着“高定第一人”的光环,郭培最近向一个朋友诉苦说,特别累,觉得没有生活了,所以她要趁着清明节到台湾扫墓,好好休息几天。
实际上,国外的高定也不尽如人意。2009年,世界顶级定制品牌Christian Lacroix宣布破产,再也不做高定了。
“其实这个行业的前景不可能是无限大的,我们公司那么大的团队做3000件已经吃不消了,要做到5000件是不可能的。”郭培说,“想赚钱就去做品牌成衣,高级定制是一种理想,只有不断坚持才有未来。”