DMERP项目实施的背景是企业生产环节多,生产管理复杂,传统管理模式跟不上,工艺管理、质量管理、销售管理、库存管理、成本管理等存在很多问题,企业产品的产量与品质较低,客户满意度不高,管理层决定针对存在问题,全面考虑企业生产和经营过程的需求来设定系统目标,规划系统功能,并制定实施路线。对DMERP之实施效果,徐高阳也做了进一步的分析。ERP企业资源计划系统的部分模块的投入使用,使企业物流、资金流和信息流周转过程为企业提供全面的企业管理信息;系统帮助企业整合上下游资源;仓库管理趋于现代化,供应链的管理更为顺畅;实现原料、成品质量管理;客户信赖度提高;成本管理更为科学;企业资源共享程度提高。
高效服务客户的新手段
近日,旭荣集团亦带来一项创新服务——VFM系统正式启用。VFM系统全称value-addedfashionmarketingsystem,意为价值型流行营销服务平台。集团在制造服务业转型过程中,长期投资IT技术,VFM系统导入了条形码扫描选样系统与协同合作平台的结合运作,提供客户最精准最实时的面料信息回馈。
面料行业传统模式为在每块面料上制作卷标,卷标上注明该面料的简要信息。客户选中相应面料时,营销人员通过手工或半自动的方式记录客户挑选的面料的基本信息,待后续整理完毕后再回馈给客户所需面料的具体信息。这一过程耗时耗力,客户选样后无法快速准确得知所选面料的详细信息,拖延了决策时间;营销人员需要整理手动或半自动记录的面料信息,需几小时至几天,过程繁杂易出错,降低了服务效率。
据旭荣集团执行董事黄冠华介绍,VFM系统的应用正是致力于优化这一模式,系统分为协同合作平台和终端条形码扫描仪两部分。协同合作平台为旭荣集团自行开发的数据系统,既囊括了上万种面料的规格、成分、检测报告等详细信息,也包含旭荣商企团队精心打造的每季最前端流行趋势信息,并可通过搜索、视频等方式多角度全方位进行了解。
终端条形码扫描仪,形如手机,易于携带,操作便捷,客户可手持该扫描仪,犹如在超市购物般,随意选中样品后轻轻扫描即可完成选样,所选样品的信息将按照客户挑选的先后顺序存入扫描仪。通过扫描仪与计算机设备的连接,将扫描仪中信息接入旭荣协同合作平台中,可立即查看并打印客户选样信息,待客户确认无误即可直接在系统上向工厂端下调样订单。全过程仅需短短数分钟,从看样,选样,确认直至下单一步完成,避免了人为操作失误,实现产品供销供应链零时差运行。