“衣袋的设计、纽扣的样式、个性化的刺绣,甚至于衣线的颜色都可以任由顾客自己决定。”法派董事长彭星向记者展示了一套能融入穿着者自己想法的西装,在衣领左上方有三种颜色的横条线纹,“这个想法源自我的一件衬衫,它的衣领就有同样的图案,市面上肯定没有相呼应的成品西装,也只有通过个性化定制才能实现。”
在2013秋冬产品订货会上,法派的“魔法定制”还提出了“5平方米可以改变一切”的口号。所谓“5平方米可以改变一切”,就是在法派终端卖场开辟出5平方米大小的柜台,开展定制业务,量体、选料、下单一气呵成。首先法派在系统中建立一个数据库,款式数据库和图片数据库,如将西服中领子的数据、面料的数据、口袋的数据、所有能用来做垫里的面料数据等都收集保存起来,这样顾客从法派的专卖店进入系统中的虚拟展示模块,选择喜欢的面料,喜欢的款式,包括领子、口袋,需要三个扣还是四个扣,开不开叉等,输入信息后可以从系统中看到模拟出来的穿着效果。顾客量体数据确认了以后,通过专卖店的终端传到总部,生成一张订单,转换成生产制造单,切换到生产系统。欧洲首席工艺师Jeroen Janssen称:“这是服装零售领域迄今为止最简单的成功模式,没有库存、很少的投资、独特的产品,从5平方米开始就会让你的店铺与众不同。”
奥康的定制服务亮点在“明星模式”。近年来,与奥康合作的当红明星,比如何炅、谢娜、孟非等,都穿过奥康的高端定制鞋。近期,该公司赞助央视《舞出我人生》,也有一些选手穿了该公司的定制鞋。目前,在奥康还能看到许多明星的脚模做成的“鞋楦”。据奥康相关负责人介绍,脚型测量仪实际上是“个性化定制平台”的终端采集器,“量脚”之后脚型数据也随即由专门软件合成,建立脚型数据库。设计师再结合客户选择的鞋款、色彩、材质最终设计出该客户独有的鞋型。
康奈打造了“康奈世家”高端定制模式,并拥有独立自主合脚的鞋楦数据库。“康奈世家”定制精品鞋是纯手工鞋。看似只是一双鞋,但是它的面世需要经过脚型测量、手工制楦到款式设计、样板制作、选择皮料……要经历280道工序、近300位匠师的精心制作。据程怡介绍,一般情况下,定制“康奈世家”需要两个月时间,“如果客人有特殊时间要求,可以缩短到1个半月”。
红蜻蜓在总部中国鞋文化博物馆一楼开出了高级定制店,近期推出了采用最新工艺打造的“固特异手工鞋”。据红蜻蜓手工定制项目负责人介绍,最尊贵的顶级手工固特异鞋定制服务,从量脚到最后成品需要4至6个月的时间,需要运用超过300多道工序,每一道工序都需要富有经验的手工艺师精心制作。红蜻蜓除了邀请高级工艺师手工测量外,专门从日本引进infoot人体足部激光三维扫描仪,测量脚型三维数据,可以为顾客定做独一无二的鞋楦。
未来:成为一种个性化生活方式的表达
上述温州鞋服行业的领军企业,在批量生产、规模经营上较早实现了转型升级,在鞋服产品同质化越来越严重的背景下,个性化定制业务成了一种新的经济增长模式。但定制不一定就意味着“贵”,在打造高附加值产品收获掌声的同时,这些企业们早就想到了如何让定制实现“平民消费”,与国际品牌竞争。
“时尚既是一种消费行为,也是一种流行的生活方式。”红蜻蜓集团董事长兼总裁钱金波表示,市场消费形态正进入“全民时尚”的全新阶段,而80后、90后已然成为中国主流消费阶层,他们更懂得时尚、更自我、更具有品牌意识。目前,红蜻蜓除了总部高级手工定制店可定做外,遍布全国的商场店和个别专卖店也提供定制服务,未来将在天猫红蜻蜓品牌旗舰店上线定制服务,并将在上海开出具有大上海风格的高级手工定制店。