红富士董事长董服龙
一、我们自己是一切的原因
大家都在关注电商，看好电商，似乎电商是家纺的救命稻草，其实每个通路都不省心，过去一二十年家纺生意顺风顺水，什么通路都可以，一路发展，近年却不一样，红富士家纺做过很多渠道，百货店、专卖店、商超、电商、电购。其实毎个渠道都挺不容易。商超渠道反应强烈，人员成本，费用成本都急剧升高，销售量不增反降，价格竞争激烈，盈利能力弱，百货店也很费劲，专卖店人流减少，租金提高，坪效降低，电商引流成本逐渐升高，平均客流成本要100多，低盈利的低客单价的根本无盈利，电视购物一般要便宜30%，且又要送，40扣，做下来也无利。所有的渠道说实在每一个都不容易，虽有此消彼长，但仍然是我们的舞台和战场。在同一渠道，有做得好的，有做的不好的，关键不在渠道本身，而是我们自身。
二、家纺突围之路在于差异化
观点：
1、产品要创新，创新出差异化的产品是关键，每一个通路销售的关键是产品，产品不好什么都不行，但产品要差异化，要与众不同，红富士深度睡眠被差异化竞争品项，创造了很好的业绩和利润。
2、要创品牌，品牌不仅是有知名度，而且要有个性，要有差异化，和别的品牌不同，红富士家纺使命“让睡眠更有安全感，打造生态家纺第一品牌”，品牌主张“为了家人健康我换生态家纺”，致力和其他强势品牌差异化。
3、做小做专做精做深做特做到极致，每家企业家纺产品线都很长，很全很多，这样大家都类同，都差不多，战线太长。必然造库存存货多，周转慢。如果在细分市场做专做深做到极致，每家企业在差异化上下功夫，大家不在同质产品上低价竞争，这样日子会都好过。
差异化是家纺困局的突围之路，差异化是家纺企业的生存之道，差异化是家纺企业的发展之道。
