鞋服电商将打开新掘金之门
当下,服装行业整体增长乏力,b2c市场服装品类逆势增长。保持167%的增速,服装品类对b2c市场的贡献从2011年起以20%稳定增长。2012年中国服装的b2c交易额大概在1300亿,占整体服装全国销售额的比重第一是持续增长。
“我们以女装为例,2012年,2013年基本都是呈增长的态势,大概在80%。男装的成长比女装还要快一些。鞋子的线上成长比线下成长要快。”易观国际联合创始人、易观商业解决方案总裁杨彬指出。“鞋服遇到电商打开一个新的掘金之门,过去几年,有很多数字能够证明电商对鞋服企业的重要性,以及由此带来的更好更多的财富收获。”
“o2o渐成悖论,很难判断消费者此刻是online,还是offline,实际上消费者的消费习惯是在电脑-手机-pad-电视这几个屏当中切换的。”当鞋服企业试水电子商务,考虑的已经不仅仅是网络销售,对于品牌商/制造商来说,电商成功的三个境界是学会销售创新、营销创新和模式创新。
天下网商数据分析师兼首席记者杨钦认为,“电子商务在这几年的发展当中已经达到了20%的渗透率了。这也是启发我们开始思考电子商务边界的一个因素。如果电子商务达到20%的渗透率,5年以后会是一个什么样的情况?这很值得大家思考的一个问题。”
21世纪网总经理寇玉清也指出,今年鞋服行业方面,有两个变化值得大家一起关注:
一方面,中国消费力依然强劲,但是对于国内鞋服行业来说,传统渠道的消费力缺乏动力。2012年中国服装行业整体增长17.7%,首次低于20%。其中,大型零售商场销量明显下降,创1999年来历史最低。但是同年,我国网络购物市场交易金额达到12594亿元,较2011年增长66.5%,网络购物用户规模达到2.42亿,网民使用网络购物的比例提升至42.9%。
另一方面,本土鞋服品牌的表现越来越出色,开始在国际舞台上频频露面。今年年初,习近平夫妇出访欧洲,第一夫人彭丽媛的穿着打扮牵动人心,本土品牌“例外”红透半边天。一时间“例外”变成人人热议的话题之一。对于国内众多本土品牌而言,如何利用名人效应打造特色品牌,走向国际,已经是摆上台面的研究议题。
在大消费背景下,国内不少鞋服行业公司都在电商渠道、国际化营销上做出了很多努力和探索,并且产生了很多有创意的与消费者互动的方法,这已经成为了业内的共识。
电商发力移动端
有关数据统计,2013年第一季度的电商流量中有21.02%来自移动端;在转化率上,传统电脑购物者流量转化率为2.5%,移动端为3.4%。
事实上,移动互联网让大数据成为可能。企业有很多数据,但如何让数据变为有价值信息,让信息驱动行动,帮助企业实现由消费者驱动、多层次营销的零售转型?
在会议上,天猫、一号店、美邦服饰、抠抠网、天下网商等企业人士对企业在移动端的布局做出讨论。
天猫服装城总经理俞巍指出,大数据时代下的电商吸引用户的主要手段不再仅仅是价格,而是对用户需求的满足和对产业链的整合,淘宝网建立了几个基础的体系,包括商品体系、交易体系、店铺体系、会员体系。无论天猫还是淘宝网解决的核心问题是买卖双方的供需平衡关系,通过信息快速的互通,发现消费者的需求点在哪里。
“电商的可怕在于打破了信息的不对称性,”美邦服饰cio闵捷举了一个例子,“比如最近美邦服饰和腾讯微信端的一个开卡合作,我们收获了两个,一个是用户的有效数据,第二个让用户跟我们进行更多的互动。移动端给我们带来什么,这是值得我们思考的。