“掉色牛仔裤”检测结果基本确认不合格
时间:2013年09月13日来源:城报作者:
相比其他纺织类产品,牛仔裤相对比较容易掉色,但耐干摩擦色牢度低于3级,就是说这条裤子的掉色程度比较严重了,对人体安全有影响。
李小姐说,真没想到会在万象城买到假冒伪劣的产品,她要提醒其他到万象城购物的顾客:“当时我要退货的时候,也有几个女孩子买了他们家裤子,也想一起退掉的,但是后来那个外籍女店长这么凶,她们就走掉了。我希望通过我的事件能让更多消费者了解衣服褪色对人体的伤害,呼吁已购买的消费者坚决维护自己的权益。”
万象城未对此事回应 工商部门将按检测结果要求商家赔付
李小姐希望,在这份证据材料下,万象城和Hollister能尽快对此事作出解释和处理,而她需要得到解答的问题包括:Hollister为什么会在中国售卖劣质产品,为什么拒绝退换劣质货物?万象城为什么能允许劣质产品在自己的商场售卖?万象城在商场管理和质量把关上是否存在重大纰漏?
杭州市工商局江干分局庆春工商所经办此事的,是一位姓董的工作人员,他告诉记者,已经联系了万象城和Hollister,下周就此事和李小姐进行协商。“因为这次检测是李小姐单方面送检,假如对方不认可这个结果,我们还会再找另一家国家法定认可的检测机构进行检测,对比结果。如果最后检测还是说色牢度不合格,我们会要求商家对消费者进行赔付。”
浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(修正),第五十一条第1项和2项中明文规定:销售不符合保障人体健康、人身和财产安全的国家标准、行业标准、地方标准的商品的;销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品,或者以不合格商品冒充合格商品的,应当根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用总额的一倍。
“还可以要求对方承担交通费、检测费等费用。”董姓工作人员表示,在这起投诉处理完毕之后,他们还会对与李女士购买的牛仔裤同一批次产品进行抽样检测,如果查实普遍存在相同质量问题,“是决不允许他们继续销售这种不合格产品。”
昨天下午,记者联系万象城购物中心对外发言人黄小姐,提出采访要求,黄小姐表示,自己正好外出,回公司了解情况后再答复记者。但截至发稿,本报一直未收到万象城方面对于此事的回应。
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