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2014中国鞋服行业电子商务峰会 共同商讨品牌突围之路

时间:2014年05月04日来源:海峡都市报作者:

近期,2014中国鞋服行业电子商务峰会在泉州举行,来自国内各地的电商精英和制造业巨头针对目前的现状,共同商讨突围之路。

  而同样作为一家制造业出身的企业,张玉祥认为一个工厂里必须要有一个快速反应的车间,做一个小而美的产品来满足市场的精准化需求。“在互联网企业里,有一家叫‘海澜之家’也是高速成长的。他们就是谁开发,谁销售,把每一个工厂跟产品经营已经结合到完美。”张玉祥说,互联网企业依托的就是一个“快”字,电商企业要做到月月有爆款,与传统的供应链和管理的手段是完全不一样。

  【观点】

  许志华:把电商融入企业经营

  目前整个电子商务都是以淘宝系和阿里系为主。我认为目前的电子商务的商业逻辑是有一定问题的,或者说我们被忽悠了。被忽悠一个最主要的原因,原来过去大家说通过电子商务能够降低成本,但从目前来看电子商务的,从流量成本的角度来讲已经不低了,已经远高于线下店铺的成本。线下做的都是熟客的生意,以当地社区周边一公里的服务半径为主。而电子商务很重要的就是流量数据不是你的。你每一次要做一次销售,都得花真金白银去买流量。换句话来说,你的消费组织很难沉淀到这当中去,在这种情况下,我觉得需要改变。

  当然对于匹克(匹克专卖店)来讲,目前我们没有能力去抗拒这个大的环境,所以我们要求谁都可以去做我们匹克的电商,我们都欢迎,但是价格必须要规范。淘宝我规范不到,但是天猫一定要规范。换句话说,给消费者提供的服务,一定是要一致的。因为呈现在消费者面前不外乎就是商品、价格以及你的服务,商品是一个品牌,是一个标准化的产品,不存在差异性。现在服务也都是社会化,也不存在差异。

  传统的电子商务希望用价格的方式,希望工厂直接跟消费者的关系,把这两个价值链拿掉以后,就是价格比较低。我觉得这种商业逻辑完全是一种忽悠的商业逻辑。为什么这样讲?因为工厂是没有能力直接对接消费者,品牌最重要的价值就是洞察消费者,满足消费者的需求,通过研究消费者来了解消费者需要什么。

  品牌的价值是不可替代的。在这种情况下,如果说我们的商业逻辑是建立在一个薄弱的环节里,我认为是一个不可持续的。所以我认为目前的电子商务的环境需要重构,或者说随着越来越多的传统品牌深入到电子商务中去,要把电子商务融入到企业经营中去,把企业经营的每一个环节都电子商务化,不管是交易电子商务化还是结算电子商务化,还是说我们的分销甚至到生产体系都可以变成电子化。我想这些将来都是作为传统企业需要更多尝试的。

  彭翱:从产品选款实现突破

  我在运动行业做到了第15年,我原来根本不懂电商,当我们做电商的时候,我们并不知道电商怎么做,所以第一个要面对的话题是对标是谁,在对标的过程中要考虑一个问题,我们要通过比、学、赶、超找到谁是我的竞争对手,谁是我学习的目标,谁是我必须要达到的目标。

  对标清楚之后,就是产品,产品的最终目的是沉淀用户,通过用户的使用,评估品牌的价值,通过品牌的价值,创新用户的新需求,最终实现产品的价格。当价格决定下来之后,是选款,20%的款贡献了80%的销售,这是二八原则,但是我们很多人可能不会选,不知道如何有效地选它,选出一个什么样的款。

  举一个比较简单的例子,在泉州所有运动品牌里,竞争最激烈的一个品类就是板鞋,不论这家供应链怎么差,它都能做出像样的板鞋,如果你累积了用户全都是爱便宜的用户,但是再次回头的可能性是很小的。还有小类细分原则,选款小类根据季节的匹配非常重要,确定在平台的产品展现。差异化原则,我看到非常多品牌在干一件事情,京(京专卖店)东、天猫、QQ店产品都是一样,但是价格不一样,拍拍卖得便宜,天猫其次,我们的原则是不同的品牌间要注意差异,比如说我们现在看到在数据魔方、百度指数看到所有关键词之后,我们要去筛选不要跟哪些集中度最高的品类品牌去竞争。

  还有就是品牌在门店有什么区别,在一个门店,不同的小类有什么区别。比如说天猫,现在有天猫旗舰店、专卖店,不同的小类要有价格带的区隔,同一个价位段要进行不同的卖点。

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