发现——最佳折扣点
10%的折扣率,显然比5%的折扣率有更高的销量刺激。然而,折扣率比10%高更多的时候,实际上这个比率会下降!这确实是颠覆大家平常想法的。我们原本期待销量提升与折扣增加成正比,但是,从消费者转化成销量的比例却下降了。也就是说打的折扣越大,每一个访问者转换成消费的比例就越低。
就像下面的图表做清晰的反映出来的一样,10%的折扣就是一个转折点,提供更大的折扣只会带来更少的销量。
为什么呢?Ariely 教授可能会这样解释,因为消费者会更低的对产品估值,当他的打折比例更大的时候,或者他们察觉到,商家如果有那么大的折扣,那么它的利润率依然很大,所以还是会觉得不太划算。因为没有测试这些消费者作出选择的原因,我们只能够如此猜测,在这个结果背后的心理学因素。但是我们确实承担了一个综合的分析来达到这些观点。
因为这些结果是让我们感到很吃惊的,我们曾经非常怀疑。我们想要确保自己的研究当中没有无效的数据,所以我们把它放到了表格软件Excel里,希望能够根据具体的产品定价来检查理想的折扣率。结论如下:
●产品价值在100美元及以下的产品,10%确实是最佳折扣点;
●在101-200美元之间的产品,最佳折扣点在15%左右,但是再往上去就不会有更多;
●201美元以上的产品,最佳折扣点实际上下移了。商家只需要设定5%的折扣率。即使是定为10%都不是最佳!
所以,你需要进一步地检查你的产品所在的价格领域,然后,在你下一次自己做促销的时候,做一下这样的测试。我们希望听到你自己的检测结果,可以在下面来分享你的点评。