据美邦方面对中国经济时报记者表示，他们不仅在体验店中融入了当地文化的场景式设计，而且通过多种方式实现线上线下的打通，希望为消费者带去更舒适便捷的购物体验。“只要不断提升产品品质和优化购物体验，不论面对怎样的市场变化，美邦都可以很好地应对并在竞争中不断成长壮大。”
在美邦目前已构建的“O2O”实践中，一个终端设备就可以完成预约试衣、虚拟搭配换装、查看库存、网上下单、使用支付宝或微信支付等一系列行为。当然，美邦的实体店没有被摒弃，而是参与其中。比如，虽然在网上预约试衣，但得消费者亲自到店里试穿；虚拟搭配换装也必须通过到店扫描货品条码才能实现。
美邦甚至对解决线上线下互博已经有了初步的想法。“过去几个月，我们拿新品类产品作尝试，只要在邦购网上下单，最终将以收货目的地作为业绩考核，如果这个收货地是加盟商的，那这个业绩由加盟商来分成，可能获得10%—20%的收入。如果是直营的，由直营公司去分成。”周成建在重庆全品牌集成店开业时对媒体表示，希望能够解决企业互联网化了后，“加盟商怎么办”、“传统店铺的积极性怎么调动”等问题。
现在，美邦在“O2O”体验店基础上有了进一步尝试，推出了集美邦旗下所有品牌为一店的全品牌集成店，并称之为“2.0版本的‘O2O’体验店”。“推出全品牌店铺的初衷就是希望能够为顾客提供购物便利，为消费者提供一站式服务，并且对旗下品牌进行整体展示，同时我们也希望通过全品牌店的运营来探索提升店铺效率的有效途径。”美邦方面对中国经济时报记者表示。不过，记者曾在周六晚8点左右探访过美邦的“O2O”体验店，顾客寥寥，营业员也坦承目前将尝试“O2O”购物的顾客不多。
周成建曾表示，按照规划，未来美邦将加大在二三线城市的“O2O”布局，这样单体营业面积很大的体验店未来3年将覆盖1000家。但美特斯邦威的全国5000家门店不会大幅扩张，总量甚至有可能会下降。这意味着，美邦实现“互联网裁缝梦”的主战场是二三线城市，且关闭低效门店的行为还将继续，“O2O”与全品牌集合的大型门店将成为发力重点。
“美邦50%的营业总收入来源于直营店的贡献，因此美邦可以牢固地把握渠道，并且能够比较顺利地推广其变革措施。由于直营店的投入成本也相对较高，因此美邦选择改造二三线城市的门店，而非北上广深等一线城市。其实多年来培育的渠道正是美邦可以与外国品牌竞争的优势所在，美邦需要再把渠道沉到更低的市场，外资品牌目前来看并不具备占领中国三四线市场的能力。”上述不愿透露姓名的业内人士称。
但市场普遍对美邦“一城一文化、一店一故事”持观望态度，并不认为美邦花钱重新改造那么多门店是必要的。尽管周成建多次在出席体验店重装开业的活动时强调，服装专卖店按以往运营周期，每三年就要翻新、重新装修一次。而服饰体验店升级是基于设计理念的创新，其固定成本比原本应进行的装修、翻新还低。
“美邦重新装修的体验店到底能在多大程度上提升销售不好说，是不是花拳绣腿还得看后续发展，毕竟产品本身才是消费者需要的东西。另外，全品牌集合店美邦也曾搞过，因为业绩不佳最终关闭，将曾经尝试失败的东西过几年再拿出来，效果也值得观察。”该业内人士表示。
