在零售模式下,以前的文化形态全部被打破,以互动和体验为中心改造零售终端,总部策划的内容必须贯彻到终端中,每个员工必须积极地、发自内心地拥抱组织的变革以及绩效的变革。组织变革的一个表现就是事业部化,七匹狼鼓励全员营销和鼓励内部创业,员工有好的项目,好的点子,可以单独成立项目组,总部评估后可以投资,扶持内部创业,让员工更积极主动地发挥自我的价值。
以往,七匹狼的产品策划和品牌策划是分开独立进行的,也就是说产品策划产品的,品牌策划品牌的,是两套班子。而未来会打通,由品牌指导产品研发,将品牌的核心理念和思想贯彻到产品开发和设计中。而品牌的策划也要能够根据终端的变化做出调整,未来更多的广告会投放到终端去做。
在周少雄的设想中,未来七匹狼会从产品设计与整体供应链管理上,把设计管理和供应链管理打通,多一个设计总监的职位,负责产品设计和供应链管理的沟通,这样的做法也符合国际化和个性化的发展。
在终端零售方面,周少雄告诉笔者,七匹狼更关注终端的服务和互动行销的运用,开展O2O管理,引进创新行销。O2O,在零售门店的管理环节,就是把网络与门店的互动关系打通,解决门店的断码、库存和线上销售的互通性,延伸门店的SKU。对于VIP客户,七匹狼也会通过微信、网站等资源加强互动关系。
对于2014年的业绩,周少雄坦言自己也无法预测,但是他觉得只要把事情做扎实了,得到一个健康的肌体,业绩并不重要。周少雄透露,下一步也会考虑尝试去收购别的品牌,以丰富产品业绩版块的发展。
“重要的是企业健康发展,业绩就会自然呈现。”周少雄表示。