中国纺织品商业协会副会长俞岳南对此感受颇深,今年到南通家纺城调研时他深切感受到了这个“中国最大家纺产业基地”前所未有的低落。
“以前大家士气很高,但今年不论是大公司还是中小企业,普遍都提不起精神来。过去几年的高速发展掩盖了很多问题,一旦遇到整体经济或者市场疲软时这些问题就都显现出来了。”俞岳南告诉记者。
“家纺企业是时候放慢速度,来思考一下粗放式扩张过程中意识到但没能解决的问题了。”俞岳南直言。
电子商务之困
罗莱家纺是几大家纺企业中最早开始试水电子商务的。
彼时,线上假冒罗莱家纺的产品横行,已对公司信誉造成影响,罗莱家纺决定独立注册运营电商品牌“LOVO”(罗孚)并于2009年3月1日正式运行。LOVO产品定位于25~35岁、价格敏感度高的消费群体。
2010年,罗莱家纺又建立了另一个自营电商品牌“罗莱商城”,定位相对于LOVO更为高端,出售主品牌罗莱和其他代理品牌的商品。
此外,罗莱家纺还与第三方平台合作,在天猫、京东、当当网等国内主要电商平台上都开设了旗舰店。
但与LOVO纯为线上品牌、产品为网络特供不同,罗莱商城和第三方旗舰店虽是罗莱家纺自营,但出售的产品却与线下品牌相同,且价格往往更低,因此遭到了线下加盟商的集体反对。
值得一提的是,在三大家纺企业中,罗莱家纺的加盟商比例是最高的,并且形成了自己独具特色的渠道体系。
罗莱家纺采取的是“用特许加盟连锁和直营连锁相结合的复合型连锁经营模式”。其招股说明书中披露,截至2009年6月30日,罗莱家纺在全国以特许加盟连锁模式开拓了600个加盟商,建立了1492个销售网点,而直营网点则仅有231个。
庞大的经销商体系帮助罗莱家纺在短短几年内迅速攻城略地、跃升为行业老大,但在近年经济和行业增速双双放缓的大背景下,这一略显粗放的体系却反过来成为罗莱家纺沉重的负担。
某大型家纺企业上海地区的一位经销商告诉记者,尽管家纺行业的整体毛利率超过40%,净利润率也在16%~17%,但在销售下滑、租金和人工等成本上升的情况下,该经销商的净利率已经被挤压至7%~8%。
“以前经销商是‘一年亏、二年平、三年盈利’,现在是‘一二年亏、三年平、四年微利、五年盈利’。现在家纺行业大品牌影响力这么强,招商其实并不难,难的是销售情况差,很多经销商亏一两年支撑不下去就关店了。这种情况下企业如果再自己到线上去以低价出售产品,我们肯定活不下去。”上述经销商表示。
但对于罗莱家纺而言,面临库存压顶的强大压力,电商无疑是清理库存、增加营收的必然选择。2011年,罗莱家纺电子商务销售总额为1.12亿元,2012年则上升为约2亿元,增速惊人。2012年“双十一”期间,罗莱家纺在天猫的销售额超过9000万元,位列家纺类第一位。
然而,正如一位资深行业人士所言,如果不将线上销售与线下经销商的关系理顺,那么“线上卖得越好,和加盟商之间的矛盾就越大”。
今年年初,罗莱家纺方面宣布正式整合旗下两个B2C电商网站,罗莱家纺官方商城停止运营并融入LOVO商城,后者的商品范围也将拓宽至罗莱家纺旗下的各个子品牌。
与此同时,其主品牌罗莱开始探索线上线下同款同价的策略,“线下体验+线上销售”的O2O模式也进入了该公司的视野。
中投顾问轻工业研究员朱庆骅表示,这些新尝试有利于激发加盟商的信心,但公司仍需要进一步对旗下的加盟、直营渠道进行线上线下的协同调整,缓解电子商务与加盟商的冲突。
“不务正业”忙理财
在行业放缓、业绩下滑的情况下,罗莱家纺选择了将巨资投向理财产品。
记者统计发现,从2012年10月开始,罗莱家纺先后16次使用自有资金购买理财产品。