而当进入到每个具体的产品品类中，李宁的网站又给客户提供了非常多样的分类方式。比如说可按上市时间排序、按照销量排序、按照价格排序、按照折扣排序等。此外还提供了如经典休闲鞋、综合运动鞋、足球文化鞋等热门标志。这里面所有的设计都旨在帮助消费者进行快速搜索，快速找到自己想要的产品。而当客户选择了某一款具体的商品之后，李宁会提供该款商品的价格、折扣、颜色、尺码，目的是帮助客户锁定购买意愿，进入到购买状态。
通过以上的过程可以发现，作为一个品类繁多的体育服装制造商，应对客户多样选择需求的需要做好的是，把自己的产品库中所有的产品类别体现在客户的一个可视界面上，并且提供灵活的分类以及快速的搜索手段，让客户以最小的成本做出决定。
接下来我们考察第二个案例，型牌男装的衬衫定制。这个案例对应客户的参与设计消费体验。
在这种消费场景中，客户希望能够根据自己的特点实现真正的量身定制，而服装业恰好是这种需求最直接的体现，因为人与人的身形特征都不一样。型牌男装的客户交互体验的过程是这样的，首先进行你期望的衬衫款式的选择。选定之后，客户的动作是要开始进行输入，输入什么呢?决定你身材的几个关键数据，包括身高、领围、颈胸围和颈腹围这样四个关键参数即可。最终，选择是否要加入一些私人标识，比如说在衣服上绣上自己的名字等等。在完成这几个步骤之后，客户就完成了设计过程。整个过程，对于客户来说是非常便利的，输入的文字量非常少，这体现了型牌男装在界面上的简洁交互能力。
给客户越简单意味着企业内部的动作越复杂，这意味着在其能力开放层需要作出大量的努力。
作为服装企业，需要做好这样几件事情。首先是服装充分的构件化、模块化。一款服装从构件角度来看，里面可以把构件划分为肩线、分割线、侧缝线、纹经、下摆、衣袖、衣领、口袋等，而衣领又可以分成无领、平领、立领、翻脖领这样几种，而翻领中又可以细分为平脖领，轻脖领。这里的构件划分得越细，可以给客户提供的灵活选择就越多。
此外，为了满足客户参与设计的过程，需要企业在能力上做好的另一件事情是参数化设计，包括尺寸规格的参数，款式风格的参数等等。事实上，客户在购买中输入的数据，就是在帮助企业确定参数值。对于服装企业，还需要做好的第三个事情是，进行有效的拆单动作，也就是说把客户输入的数据转化为工厂制作过程可以理解的数据语言，这在现在定制化服装企业中都已经实现了电子化自动完成。
随着越来越多的用户通过参与设计来购买自己的量身定制的服装，这也意味着企业积累了越来越多的用户数据。以型牌男装为例，到现在为止已经积累了一百多万个体型数据，通过这些数据的统计分析，可以组合成的常用服装号型达到了一千多个，可以满足98%的中国男性。这意味着客户即便不选择参与设计的定制模式，也可以通过多样选择的模式选择比较适合自己的商品。
接下来考察秀我在线的T恤DIY案例。在这个网站上，客户的体验过程是这样的，如果你希望自己主导设计一款T恤的话，那么首先从网站上选择送自己还是送父母、送朋友、送给恋人，接下来需要选择的是双面定制还是单面定制。进入到具体的定制页面之后，你可以开始自己的DIY过程，这里面最主要的是为T恤选择图案，你可以根据这款T恤的基础信息，包括它的尺码、款式选择图案。你既可以从网站提供的图库中选择图案模板，也可以从自己的电脑上添加图片或者添加文字。在整个设计完成并且通过网站审核之后，你就可以购买由自己设计的这款T恤。同时如果你设计的T恤独有特色，纳入到了秀我在线的整个产品体系被别人购买，每件T恤你还可以分享五元钱。
