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无奈秋浓,我国服装零售商店闲愁顿何处

时间:2013年07月01日来源:网上轻纺城作者:丁凡

传统意义上的服装店是以实体店铺为销售场所,加之装修,产品陈列,从而吸引用户到店铺进行现场选购。如今,遍布大街小巷的各种服装商店对于满足人民群众对于穿着的需要起了很大的作用,是我国社会生活的重要组成部分。

  相对于工作中的辛苦、劳累来说,目前不断上涨的人工工资和日益减少的人力资源更是压在服装店主们头上的无形力量。按照目前周女士所在城市的服装店营业员工资行情来看,每人每月保底工资在1800元左右。她的店铺共聘用4名营业员分两班工作,尚不包括提成在内,周女士每月固定工资就需支出7200元。另外,服装店行业的营业员提成,基本上是营业额的1%~2%。包括房租、工资在内的较高成本压力,是我国服装店经营中遇到的带有普遍性的问题之一。

  另外,值得注意的是在我国大城市中已经出现了一些服装店搬进写字楼的现象。据了解,店面租金在服装店经营成本中所占比例不小,有时甚至占到总成本的30%以上,这些因素往往导致经营的高成本。相比之下,同样地段、面积的楼中店要比普通沿街店铺起码便宜70%。

  如果你问一个服装店主,服装店生意是去年好做还是今年好做?回答肯定是去年好做。如果在去年问他同样的问题,他的回答也是去年好做。毋庸置疑的是,在目前服装店竞争已趋白热化的时候,一家服装店只有能更为有效地降低经营成本,才有可能继续生存下去。

  竞争大,莫待无花空折枝

  对于传统服装店来说,最大的竞争无疑来自于网上服装商店。通过网络销售的服装商店,在减少了店面租金、税收以及大部分人工工资的情况下,其经营成本自然是非常低廉的。由此而衍生出网店服装产品的廉价,正是对于传统服装商店最大的竞争力。

  笔者所在办公室里面有两个80后的小姑娘,据观察,她们讨论最多的问题并非工作上的,而是逛街购物消费,其中又以服装为主要话题。最为让她们洋洋得意并四处宣扬的就是,在网上看好一件衣服然后利用周末逛街的时间到服装店去试穿。试穿合适之后,记下这件服装的尺码,然后回到家在网上购买。由此产生的价格差异,自己少花的那部分钱所获得的喜悦,似乎比找到一个如意郎君还来得更大。

  据了解,上述这样的情况在现实生活中并不鲜见。随着网络购物的普及,网上买衣服观念在年轻人中的形成,可以想见这类情况将会逐步形成一种潮流。实际上,服装网络销售额正在逐渐攀升,已经成为网络零售的第一大品类。甚至有学者预言,服装网购将带来服装流通领域的一次重大革命。

  然而,纵观我国数量庞大的传统服装店似乎仍然没有表现出应该有的危机感。目前除了有一小部分经营者在正常经营的同时,搬来一台电脑,在淘宝上开个网店一并销售之外,绝大部分服装店主都用“网购质量无保障”、“网上卖的都是歪货”等理由来进行自我安慰,自我麻痹。

  这个自然而然引发出来的服装质量问题,让我们不得不做更加深入的思考。诚然,网购服装产品中存在的质量瑕疵问题确实是一个比较严重,并且不好解决的老大难问题,但是,我们每年甚至每季度接触到的,不论是由工商还是质检系统给出的服装产品质量抽检报告中,仍然有相当比例的质量不合格服装产品。值得注意的是,这些抽检产品全部来自于服装零售终端市场,或者是百货公司或者是服装门店。

  再谈到服装产品的售后等问题,实际上每一次出现实体服装店卖出的产品因为质量问题与消费者发生纠纷,绝大多数案例都需要消费者协会、工商所的介入才能最终得到解决。广大消费者也很难遇到服装店不用有关部门的督促,而心平气和给消费者退换服装产品的事情。因此,要说实体服装店的售后比网店更好,那还是值得商榷的事情。

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