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服装零售业:时刻把握消费者消费“脉搏”

时间:2013年07月26日来源:网上轻纺城作者:

以消费者为中心经营理念,要从关注商品价值和提升客单价,转到对消费者的认知和对消费市场的研究,从解决市场需求转向满足消费需求,从提供商品和品牌转向满足消费者个性对物质和精神的需求。

  首先,要从功能线、产品线入手,比如分布在南方的世界工厂,有着物美价廉,时尚的服饰类商品,而且他们也正在着手向内贸进军,并成立联合体,进行贸易合作。“国内百货业如果能够在这方面向产品上游出发,拿出一部分资金直接对接产品贸易,对商品和品类和种类群组合,既不是自营,也不是联营模式,而是两者优质的有机结合,这种结合可以解决目前商品同质化问题,能够扩大产品宽度与深度,能够降低流通的费用,提高毛利率,能够满足消费者高质量、低价格、时尚的心理需求。”尤军说道。

  自主经营目前是国内百货业寻求效益的有利突破口之一,百货商店发展自主经营,可以改善商品同质化的局面、吸引消费者、获得竞争优势的同时还可以提升企业形象;在买手经营模式下,百货公司根据顾客的需要变化精心挑选要采购的商品,对市场需求非常敏感,能够很好的把握消费需求的动态;再者,通过买断经营,百货店可以以很低的价格从厂商进货,并拥有该品牌一些系列商品在某区域的独家经营权。

  尤军指出:“商场要求全面自主经营目前仍然有许多困难,一是需要大量资金投入,二是观念,目前国内的商场完全自营是不现实的。不过,虽说如此,唐山百货大楼多年来一直既有联营的部分,也有自营的部分,通过自营并成立了家电、钟表、羽绒,3个总公司,独立进行运行。钟表销售2011年就超过了2亿元,电器销售占唐山市电器总销售70%的市场,羽绒服则达到了50%以上。所以,国内百货可以采取联营与自主兼备,从商品品类与功能入手,同时导入自由品牌、代理品牌策略,分阶段逐步实施。”

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