相关报道显示,2013年年中大促期间 ,多家电商纷纷晒出“战绩”,其中一个数据格外引人注目:6月18日当天,苏宁易购移动客户端的订单量同比增长了800%,增幅远超其他电商。另一份数据显示,截至今年2月底,微信在不到两年的时间之内,用户已经接近4亿。
记者了解到,移动终端订单量以及微信用户快速增长是商家选择该平台的很重要的两个原因。在推出公众账号、开放平台、会员卡、二维码、整合财付通之后,微信平台已聚合了用户端与商户端两端的资源,并能通过二维码将二者信息串联,在整合了支付后,微信已具备了让一名用户与本地商户建立完整消费流程的O2O闭环。
业内人士建议,服装行业启动微信购物,如果是女装的话,要重视产品的款式并加快上新速度,因为女性更注重款式,移动终端产品展示并不十分完善,更多的是凭第一感觉;若是男装的话,品牌的知名度显得非常重要,因为男士购物对品质更有要求,更关注知名品牌。
“流量对于淘宝的重要性业内都了解,流量直接影响销量,淘宝业务已经成规模的商家,若启动微信购物的话将导致客户分流,淘宝流量下降,不利于维护老客户,而这方面,独立商城不受影响。此外,低价促销的产品也较能产生效果,因为移动端对于产品的展示会较为片面,低价将很容易吸引眼球。”业内人士指出,“微信购物”更适合独立商城或快销品行业。
“移动终端下单的客户,大多为冲动消费,因此,产品要有吸引他们的地方。公司曾通过低价促销的方式,短时间内吸引大量的订单。”买好网相关负责人黄先生表示。
C
付款方式单一 目前成交率仅20%
虽然电商移动终端的下单量在增长,但“微信购物”平台仍处于试水阶段,还存在着一些不完善的地方。
据了解,“微信购物”目前的付款方式使用的是“财付通”,消费者要开通“财付通快捷支付”方可完成付款,而当前消费者大多使用的是“支付宝”,因而很多订单都“止步”于付款这一环节。
黄先生告诉记者,因为付款方式的原因,下单付款率很低,200个订单只能实现40单付款的交易,约20%的成交率。
“虽然货到付款可以一定程度上解决付款的难题,但其实有不少消费者是抱着尝试的心态购物,有些地方货物没有送达,消费者也无所谓,反正是货到付款,仍旧会有一部分订单无法完成。此外,跟顺丰货到付款的合作,几乎都是一个月结一次款,这对于资金也是很大部分的占用。”黄先生说道。
据悉,目前除了付款难题之外,商品详情是另一个硬伤。
“微信购物产品展示只首页有图片,进入到商品详情后只有首图,更具体内容只能用文字来描述,产品展示不是很直观。商家的营销手段也较为单一,优惠券的发放也要通过后台手动操作,较为麻烦。”黄先生介绍道。
庆幸的是,利好正在传来。记者获悉,9月份腾讯将会有更多的资源和举措完善微信购物平台,届时,“微信购物”将可通过“微信支付”在微信中实现付款。消费者下单并选择“微信支付”,网页上会生成订单的支付二维码,消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付。