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优衣库营销“兵法”:收与放的战略路径

时间:2013年09月27日来源:中国品牌童装网作者:

众多连锁经营的时装公司从风靡一时的事业高峰迅速倒闭,不是扩张速度问题,不是商品质量问题,而是问题出现在了构建有效的经营体系上。优衣库始终保持进退有度,靠的是技术过硬。胜利能迷惑人心,关注自己,而不是胜败,才能不断往前。

  然而单品的神话最大的缺点也很明显,首先有一定的生命周期,其次可重现性较差或者不确定,这会造成企业在销售额和利润上的明显起伏,从长期看不利于企业的健康发展。

  设计是比价格更难以拒绝的诱惑,避免企业在任何区域陷入纯粹的价格竞争,同时为了更有效地采集市场信息和进行相关研发,优衣库投入巨资在世界四大服装之都东京、纽约、米兰和伦敦相继建立了自己的工作室,以强化企业研发优秀单品持续性。

  错位竞争

  从优衣库的处境来看,一度和ZARA、H&M等大鳄遭遇,优衣库对平价战略的执著让其避开了和ZARA与H&M的交锋,并通过一系列的市场策略让其在海外市场逐渐领先竞争对手。当然,优衣库参与竞争的前提恰恰就是规模化的初步实现、错位的定位以及对公司战略的坚持。

  参与竞争的基本前提是规模,规模是单品成本控制的基本前提,也是供应链控制力和稳定性的基本前提。

  错位让其对手减少,H&M与ZARA定位是快时尚,强调的是设计,每年的款式过万,他们卖的是时尚,随着优衣库的规模化效应逐渐变大,优衣库并没有借助终端能力盲目扩展品类数量,始终坚持初始定位才有效避开了多端竞争带来的风险。

  短期利益和长期发展的矛盾,这个是困扰很多企业的典型矛盾,不仅在产品方面,在渠道招商、渠道管理与支持的环节更是如此,企业为了快速地出货和布点,长期以来往往更重视终端的引进,而不是静下心来做好首批终端的扶持,并打造出独特的盈利模型或思路。

  收放结合

  关闭分店不是禁忌,开关结合,事先公布,目的就是敦促店长们随时保持忧患意识。一家分店如果经常处于防守状态,那么离关门就不远了。一边开设,一边关闭,是优衣库首创的经营模式。

  2005年遭遇危机的时候,优衣库首要的问题就是解决快速增长的门店,在实现初步规模化经营后“得过且过”的大企业病,特别是人的经营理念,明显地表现是出现了显著的收益下滑,员工理念与态度出现问题,跨部门的协作也开始出现裂痕,内耗逐渐开始。

  在中国,商超、代理商、直营店、加盟店、工厂店等不同渠道类型下如何做好开店、招商和渠道管理并保证终端的经营绩效,这一点很重要。开关店同步进行作为一种常规的开店手段执行,目标之一就是要保证门店的单位坪效,门店的数量和效率是规模的根基。

  SPA+ECR模式,供应链掌控下的效率

  SPA的定义是自有品牌专业零售商,通俗一点就是指那些将自己设计、自己制造、自行定价的商品,通过自有商场向顾客自行销售的专营商店。

  SPA的整个产业链条一般统一由一家公司控制,可以在保证质量的前提下有效地进行成本控制,但是因为风险没有分散给链条上的各个介入商,会导致链条经营者成本风险过高。

  优衣库转型为SPA,关注的是工厂直接面对消费者的扁平化渠道模型,这样流通环节少,客户成本较低,可以更好地贯彻它的平价路线。同时门店能够快速有效地将市场信息第一时间对工厂进行反馈,及时地调整工厂产品的生产结构,避免了多层渠道反映过慢的问题,并能有效保障畅销产品的市场供应。

  及时实现渠道扁平化并导入高效供应链管理方式,是优衣库平民化定价和规模化发展的基础,也是核心竞争力的重要构成。在面对行业越来越激烈的价格竞争时,这是规模化企业必须具备的基本功。

  一般来说,经销商或者代理商都是受制于品牌商或者生产商的,他们只是代销商角色。作为代销商,亏损风险不大,该模式有健康的退换货机制,但是商品的采购成本基本无法控制,所以作为通路角色的优衣库是在被动经营的,当时大部分门店或者商场均是如此。对其他服装企业来说,这是最让人感到头痛的,因为无法解决进货成本问题,平民定价策略以及规模化发展的思路就受到了很大的制约。

  这时,就有了产和销更紧密的结合,促使优衣库从一级经销商的角色转变为商社采购商的角色,最直接的改变就是,初步促使合作从生产商控制转变为商社相对控制的局面,虽然面对大量库存自行处置的风险,但是初步掌握了定价和款式的主动权。

  不过,只有一个业务模型是不够的,如何让这种新型的业务模型效率最高,效益最大,是我们需要面对的下一个问题。

标签:快时尚
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