衣品记者：咱们贝贝依依开设了自己的天猫旗舰店，当前也有不少企业将电子商务作为一个重要的营销渠道，但从调查数据来看，不少企业投入巨资开拓的电商渠道，并没有取得预期的效果，咱们贝贝依依的运营情况如何？您是如何看待电子商务这个渠道的发展趋势的？
彭总：目前贝贝依依的电商平台规模并不大，我们运营这个平台也只有两三年时间，但公司对于这个渠道确实比较重视，之前只有4个人运营这个平台，而目前已经增加到20多人。
我认为电商首先是一个新兴的渠道，目前我们的首要目的是如何占据、推广这个渠道，而不是单纯地追求盈利。举个例子，我们的专卖店是一个通路，商场是另一条通路，而电商是未来主流的通路之一，我们希望能从中分到一杯羹。
从盈利角度来说，目前做电子商务的企业除了少数几家是赚钱的，其他企业并没有像看起来那么风光。但为什么仍有这么多企业愿意往里面跳？因为这是发展的趋势。之前诺基亚是手机行业老大，但现在已经被苹果、三星所取代，随着时代的发展，会有越来越多人选择用功能强大的手机或其他手持电脑办公。电商也是一样，我相信未来它会比其他渠道做得更好。我们现在用心经营这个渠道，并不是期望它能取得多大的盈利，而是希望在电商渠道建设上，我们能走在别人的前面，我也相信谁掌握了这个渠道，未来将获得更大的话语权。
衣品记者：从您的话中不难看出您对电商的看好。那么您认为目前企业在建设电商平台过程中存在哪些问题？应该如何应对？
彭总：去年双十一，天猫和淘宝共同创造了191亿的销售额，可见电商的吸纳力有多大。当然，这其中确实存在很多问题需要慢慢去整理、规范。从中国的电商格局来看，有竞争力、有影响力的平台偏少，而且目前电商主要通过“价格战”拉生意，但这决不是电商未来的生存方式。我认为未来的电商应该做到品牌线上和线下的共存，这可能也是未来电商盈利或大范围盈利的方向。
现在很多企业跟我们一样，刚刚开始做电商。谁都希望在短期内获得利润，这也是很多中国人常犯的毛病——急功近利，但从电商整体环境而言，现在最重要的是沉淀。电商对于企业的发展一定是有所助益的，但我们不能急于一时。当然我相信随着电商继续发展，这些人的观点也会发生改变，会有更多的人静下心来做事，到那时，电商才算真正成熟起来。
衣品记者：您说的非常有道理，行业需要更多理性的声音。作为人的第二层皮肤，童装质量安全是重中之重。贝贝依依一直以打造绿色环保健康的童装为己任，您能否谈谈咱们贝贝依依如何把控童装质量安全标准？
彭总：贝贝依依在确保产品质量方面做了很多努力，主要可以分成两方面。
第一是从源头抓起，逐步确立严格的供应商体系。贝贝依依的服装面辅料供应商和加工厂家都经过严格审核，资质符合的才会签约。我们要求面料厂商所提供的每一块面料都经过严格的质量检测，并提供检测证明；同时，我们也会定期抽取这些面料拿到质检局检测，杜绝任何造假的可能。这样保留下来的面料厂商所提供的面料理化指标，也就是甲醛含量、PH值、色牢度等，都在合理合规的范围内。
第二是将订单下发到加工厂家后，我们会派专业的QC到生产一线巡视。我们要求所有加工厂采用的面辅料必须由贝贝依依指定的面辅料供应商提供，避免加工厂为了节约成本而擅自采用低价面料。巡查过程中如果发现问题，会先与厂家沟通解决，如果沟通不下来，我们会选择不再与之合作。另外，如果厂家生产的服装质量不符合要求，我们也会将不合格产品全部销毁，避免流传到市场上。
贝贝依依为了做绿色环保童装，每年花在检测上的费用就有好几十万。我们黄总经常说，宁可利润少一分，也要把质量做到位，让消费者能够放心地穿上贝贝依依的童装。
衣品记者：行业需要更多像贝贝依依一样有责任感的企业。此前，贝贝依依曾冠名浙江少儿模特大赛、新苗校园作文擂台赛等赛事活动，您认为冠名这些赛事和活动的意义是什么？
彭总：贝贝依依属于儿童产业，关心儿童的成长是我们企业的核心内容。我们也希望通过这样的活动让更多人了解和认可贝贝依依，达到宣传的目的。
衣品记者：是的，除却企业产品本身的建设外，现在更多的企业开始投注更多精力进行品牌的宣传与推广。那么，在品牌的包装推广方面，您又是如何考虑的？
彭总：近几年来，主流媒体的推广相较前几年发生了很大的变化，企业花小钱解决不了推广问题，花大钱也不见得效果一定好，关键是根据实际情况作出选择。
贝贝依依除了常规的网络宣传以及电视广告外，近几年来一直在尝试微博、微信新媒体的推广。尤其是微信推广，公司的关注力度较高，目前主要从三方面来运营：第一是我们每个代理商手中都有微信，他们会主动去加消费者为好友，通过定期推送消息，挖掘客户的潜在消费需求；第二是我们公司有自己的公众微信，我们经常通过微信举办一些小活动，或者分享贝贝依依的最新款产品以及店铺活动，让更多消费者了解贝贝依依的动态；第三是我们通过和工商银行、农业银行的微信合作，让更多人知道贝贝依依。
我觉得微信、微博这些微营销模式能让更多消费者了解贝贝依依，是非常好的途径。举个例子，如果一个微信拥有10万粉丝，这10万人中还会有1-2万人转发分享，实际就会达到15万甚至更多，这样品牌关注的人群会越来越多。
衣品记者：应该说贝贝依依的媒体营销嗅觉非常敏锐。目前贝贝依依营销网络已经辐射全国大部分省区，那么对于未来3-5年的发展战略，贵司是如何规划的？
彭总：我们希望通过3年时间完成“千店同庆”的目标，也就是开设1000家店，销售额突破7亿。另外，我们希望80%的代理商能有盈利，对于目前已经有盈利的代理商，希望他们能把贝贝依依做得更大、更好，年收入突破百万！
衣品记者：谢谢彭总，在此祝愿贝贝依依能够早日实现自己的目标，也祝愿彭总在事业上更上一层楼！
彭总：谢谢！也祝愿衣品服装网越办越好！
