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凡客继“欠债门”后再陷“抄袭门”泥潭

时间:2014年01月14日来源:中国电子商务研究中心作者:

近年来,频频陷于种种争议与风波的凡客,也因此再度陷入颇受为业内人士所不削的“抄袭门”。在中国B2C网络零售市场中,凡客诚品市场份额急剧下滑,仅占比0.8%,排名下降至第十位,并且有出局前十名B2C电商行列之兆。

  一、事件背景

  2014年1月9日,大朴网CEO王治全发表微博,怒指凡客鸭绒被在宣传口号、设计风格、理念上均有抄袭大朴网之嫌,并写檄文直指凡客CEO陈年喝鸭绒水的做法如同“茹毛饮血”,令专业人士贻笑大方。

  据悉,事情的起因源于凡客该日发售鸭绒被,并公布售价。为了证明产品填充的鸭绒羽毛品质和清洁度,陈年亲自充当“小白鼠”,喝下了一杯鸭绒浸泡过的水。

  近年来,频频陷于种种争议与风波的凡客,也因此再度陷入颇受为业内人士所不削的“抄袭门”。

  二、事件盘点

  对此,中国电子商务研究中心盘点凡客近年来发展中的危机事件:

  1、“盲目扩张”。2011年3月,凡客因“29元T恤”形势一片大好,随之大幅度扩张人员、地盘,不断增加库存单品量来占据市场份额。“虚荣追求市场份额、销售量”将凡客推上了风口浪尖。

  2、“错失IPO”。2011年,凡客宣布由于“资本环境低迷、估值等问题”被迫延迟IPO计划,整个局面随之开始失控。之后,凡客不断试错,却屡屡犯错,摇摆在品牌商和平台商之间,最终迷失自我,在疯狂扩张的同时,也付出了血的代价。

  3、“裁员门”。2011年至2013年两年时间,凡客员工总数从高峰时11000人,削减到3000人,共裁员达八千人。办公地点从北京城二环搬出了五环外。

  4、“盗图门”。2012年4月,凡客诚品官方网站推出系列T恤,并用国家领导人图片做大幅广告,遭到网民批评。国家工商总局称凡客违反广告法,并依法对其进行严厉查处。

  5、“欠债门”。2013年10月11日,凡客被曝出资金链断裂,身陷“欠债门”,拖欠供应商货款上千万。

  6、“离职门”。据不完全统计,仅2011年11月底至2013年9月,凡客已有至少六位高管先后离职,分别是副总裁吴声、首席财务官朱纪文和一位财务总监、营销副总杨芳、创业元老王春焕、副总裁崔晓琦。

  7、“泄密门”。2014年1月,有媒体曝出支付宝前技术员工涉嫌将多达20G的用户数据非法贩卖他人事件,据媒体报道凡客诚品被牵涉其中,花重金从涉案团伙手中购得支付宝用户资料1000万条。

  另据多家媒体报道称,近年来,凡客弱产品重平台、库存积压严重、用户体验差、广告效果不理想、资金链断裂等诸多弊病暴露无遗。

  三、相关数据

  据中国电子商务研究中心监测数据显示, 2011年底凡客库存过度扩张达到14.45亿元,总亏损近6亿元,全年实际销售收入仅为38亿元,与既定目标100亿元相去甚远。自2012年5月开始,凡客流量占比呈现下滑趋势,10月为凡客诚品周年庆,流量占比有所上升,但相比5月仍然下滑34%。

  据中国电子商务研究中心监测数据显示,2010年凡客的日均搜索频次高达11万次,从2011年下半年开始,凡客的用户关注度就开始了震荡下滑的走势。截至2013年10月底,凡客的日均搜索频次已经下降到了3.4万次,甚至低于2010年同期的水准。

  此外,据《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》统计显示,截至2012年 12月中国B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式)上,排名第一的是天猫,占 52.1%份额;京东商城名列第二,占据22.3%份额;位于第三位的是苏宁易购开始后来居上,达到了3.6%份额;腾讯B2C(3.3%)、凡客诚品(2.7%)、亚马逊中国(2.3%)、库巴网(1.4%)、当当网(1.2%)、易迅网(0.6%)、新蛋中国(0.3%)紧随其后。

  而仅在短短半年后发布的《2013年(上)中国网络零售市场数据监测报告》统计显示,在中国B2C网络零售市场中,凡客诚品市场份额急剧下滑,仅占比0.8%,排名下降至第十位,并且有出局前十名B2C电商行列之兆。

  四、分析师观点

  中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳还认为:凡客“抄袭”事件若成立,则涉及知识产权侵权。

  凡客鸭绒被在宣传口号、设计风格、理念上抄袭大朴网的事实若成立,则涉及知识产权侵权,知识产权侵权一般包括商标侵权、专利侵权、著作权(即版权)侵权。

  电子商务中的知识产权问题主要是由现有的网络技术给版权、专利权和商标权等制度带来的问题。电商抄袭其他经营者的创作是典型的侵权表现。

  对此,中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为:凡客没落的直接原因在于对自身认识不清,不自量力,一味追求“高销售量”、“高市场份额”。  

标签:凡客
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