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传统线下服装零售 品牌男装深耕“VIP营销”

时间:2013年06月18日来源:中国品牌服装网作者:

走过“黄金十年”,服装行业步入“滞涨期”是行业普遍的共识。当服装行业再也不能“闭着眼睛赚钱”时,深度经营消费者成为必然。而VIP会员作为消费者的一部分,是重中之重。

  从简单打折到组织酒会等活动

  品牌男装深耕“VIP营销”

  一方面送VIP会员高档茶叶、组织抽奖旅游、邀请参加新品推荐酒会……另一方面通过“零门槛”大力发展VIP会员。VIP会员,一时间成为品牌男装戗手“香馍馍”。随着行业步入发展“滞涨期”,品牌男装纷纷回归零售业的本质:真正重视终端,潜心经营消费者。而会员便成为品牌们深入消费者的重要阵地。

  然而,纵然品牌们持续丰盛地回馈会员,但却往往“很受伤”。多数时候,虽然赚了眼球,却未赢来忠诚。

  品牌男装邀请VIP会员参加新品推荐酒会。

  1VIP带来稳定销售额

  2打折和噱头活动会“赶走”VIP

  九牧王,前几天刚刚对会员送出八马赛珍珠专属订制茶,号称五万份,过几天又将开启针对200个幸运会员的4天3夜双飞旅游大奖,名曰“精工艺术”之旅;武汉、厦门、漳州,2013年的夏天,七匹狼冰爽棉系列新品推荐暨VIP尊享酒会在全国如火如荼地召开;从“VIP斯诺克大师全明星之夜”到VIP新品体验活动,再到VIP观影会,劲霸不遗余力地逐步渗透会员营销……

  品牌男装对于VIP会员的日益重视,与当前的行业背景不无关系。走过“黄金十年”,服装行业步入“滞涨期”是行业普遍的共识。当服装行业再也不能“闭着眼睛赚钱”时,深度经营消费者成为必然。而VIP会员作为消费者的一部分,是重中之重。

  对此,有业内人士算了这样一笔账:假设一家店拥有1000个VIP会员客户,每人一年消费4次,就意味着这1000个VIP能给这家店带来每年4000个单,按平均每单销售额500元来算,这家店每年来自VIP会员的消费额就有200万元。对于一家地级市的店来说,已经是一笔惊人的账,再加上流动客群的购买量,这家店的运营完全没问题。

  诺奇新闻中心负责人王伟伟介绍,通常情况下用于VIP的维护费用,平均下去,每人每年维护费用需要30元。假设诺奇有50万个会员,那么就需投入1500万元。在今年零售业普遍低迷的市场情况下,这样的一笔账,无疑极具压力。

  王伟伟透露,在诺奇,每年用于VIP会员维护管理的费用甚至要超过诺奇的品牌推广费用。“但这依旧值得,因为诺奇80%以上的销售来自VIP。”王伟伟表示,诺奇能够从社区店起家,正是依赖于创业之初便意识到会员的重要性,从而弥补了社区店人流较少的弊病。而深入社区“开疆拓土”,也正是在男装二三线市场日渐饱和之后,品牌男装的主要动向之一。

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