最后，这种间接的优惠引来一个高中女生父亲意外发现自己的女儿怀孕了。此事一经《纽约时报》报道后，就引起了全美对于大数据的分析、挖掘，建模和预测的注意。
殊途同归。京东商城集团高级副总裁严晓青介绍说，京东在核心城市有一个服务指标，叫“211”快速送达，即顾客当天中午11点之前下单我们保证当天下午能够送到；在下午11点之前下单，我们可以保证第二天上午能送到。“这样大大提升了客户的购物体验，同时也提升了网购的门槛，让我们更有竞争力，让客户黏性和感受更好。”严晓青说。
相比与网购等新兴业态增强顾黏性的做法，传统零售企业也没有停止创新的步伐。银座集团股份有限公司董事长张文生表示，未来零售企业一定要适合中国的特点，一定要因地制宜，现在购物中心的业态有纯粹的购物中心，有主力店的购物中心，有没有主力店的购物中心，但无论哪一个购物中心，找到适合中国特点的就是最好的。
张文生认为，模式创新尤为重要。“上世纪九十年代末山东银座做了一个复合模式的广场，正是由于超市和百货复合，挖掘顾客能力增强了，成功机率大大增加。”
“近年来，世界零售业在经营创新方面有一些重大的举措和发展趋势，都是靠两个车轮来驱动的，一是顾客，二是商品。”陈立平表示，这两个车轮近年来有着明显的变化，一是零售业开始由传统的重视“集客”向重视顾客方面转变；二是零售商单纯的从制造商、批发商手中“集货”向整合供应商方面转变。
家乐福中国区高级副总裁戴瑞克介绍说，为了更好有效地提高供应链的效益，家乐福在农超对接过程中，在北京和上海，整个农超对接中的蔬果产品采购量已占到40%以上，在中国平均达到30%的比例，我们期望在2015年，农超对接采购比例能达到50%以上。
家乐福的创新还表现在两个项目上，一个是中小型发展计划，还有一个是中小型企业金融扶持计划。中小型企业发展项目是家乐福在全国范围内选择了500家中小型企业，双方共同设立一年的经营目标，确定相互之间共同投资，时不时地开展项目维护计划，了解企业发展及销售情况，并且共同投资推进整个销售，经过一年的努力，这500家中小型企业供应商在家乐福渠道里面平均获得了超过40%的年增长额。
为了帮助中小型企业的现金流，家乐福推出了中小型企业金融扶持计划。去年一年家乐福为中小型企业供应商提供了8.4亿元的贴现金额，平均每一笔的贴现额接近2万元人民币，目前为止超过800多家中小型供应商是高频率的使用此次服务的。“正是由于这个项目推出之后，去年中国连锁经营协会给家乐福颁发一个年度创新金融大奖，以奖励家乐福在供应链金融创新方面的功绩。”戴瑞克说。
当然，扩大自营是整合供应链的最佳路径。在安徽安德利百货股份有限公司董事长陈学高的带领下，安德利一直坚持经营市县以下农村市场，坚持自营模式长达20年，至今企业商品自营比重达80%，平均零售价格低于市场价10%至15%，毛利却超过20%，高于全国百货业平均水平。正是凭借自营方面的创新，陈学高也获得“2012-2013（第八届）中国零售业年度人物”殊荣。
