而在赢商机构总经理方芳看来,在电商冲击下,传统零售行业,类似小商品类、家电类的成品类传统商铺,受到的冲击相对较大:“毕竟终端店有房租、水电、人员等各种成本,而网店成本没这么大,所以有一定优势。加上与传统商铺相比,电商最大的优势是没有商圈的限制……”
电商崛起,抢了终端零售商的蛋糕,对这一现象,杭州双赢置业机构总经理章惠芳分析,价格便宜、购买便捷,产品多样化,称得上是网上购物相对传统购物最大的优势了。但电商影响最大的还是同质化、标准化的商品,如电器、3C产品、图书类,电商攻城略地很厉害。电商做得较多的也是标准化的商品,它可以通过批量生产,靠其成本优势吸引顾客,一旦没法批量生产,其优势也就降低了。
淘宝大学传统企业进驻电商产品负责人秋惶也告诉记者,电商对实体店影响较大的是标准化产品,如3C、数码、家电消费等,顾客可以在线下体验后,在网上选择更低的价格购买:“此外,随着物流业的发展,像以前家居用品在互联网上不好做,如今也渐渐盛行开来。夸张点说,人的吃穿住行,凡与生活息息相关的,物流能解决的,电商都可以做。”
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整个商业零售终端在变身
在电商这一化学剂的作用下,传统商铺正在面临前所未有的挑战。一些曾经只卖鲜花或水果的店铺,也开始摇身变为鲜花、食品、百货、水果等一应俱全的综合店,不再单一经营,以减轻租金压力。
家居用品商铺经营者们,在高租金的压力下,渐渐不再青睐繁华的街区,而是考虑租金较为便宜的社区商铺,直接面向居民。而汽车保养因不受电商影响,找汽车美容店的客户反而多了起来。
方芳指出,整个商业零售终端正在发生变化,与之相对应的,物业的供需架构也在发生变化。以前小商铺因为面积小、投资门槛低,比较受投资客和租赁者青睐,如今随着在小商铺做服饰或母婴用品店生意的人开始转投网上生意,租小商铺的业态有所减少。而面积大一点的商铺,适合做体验类和腾挪空间大点的,正在受到投资者和创业者的重视。
另外,今后中低档商品的经营者,去开实体店的会减少,品牌商开实体店的反而会增多,他们将实体店作为商品展示的窗口,起着给顾客试穿、搭配、设计等作用,里面的商品可能具有综合性,是家集成店。网上的女装店跟风的较多,仿品较多,缺乏品牌,在这样的背景下,品牌实体店还是有其生存空间的。
“像李宁等运动类品牌的店铺之所以大量关门,与其运动服饰不复杂、不强调搭配也有一定的关系。”方芳分析。