ECR的核心就是建立顾客导向型的零售模式,通过数据研究,确定目标人群进行业务或者品类定制组合,以及实施相应的市场辅助策略,利用信息技术和现代物流技术进行规范的供应链管理,最大程度地满足需求并降低库存。
而此时绝大多数服装企业采用的管理方法是QR(快速反映),QR的侧重点是消除缺货带来的影响,因为优衣库的经营模式是低品类、高库存周转率和低利润率,所以效率和成本得到了有效地改进。
服装业的消费在经济环境越成熟的区域,比较容易呈现M型消费结构,也就是奢侈品与平价品牌比较容易做营收规模,中间档品牌竞争环境较为复杂和很难出现垄断级的品牌。美国的过去是日本的现在,日本的过去是中国的现在,这主要是基于区域经济发展的不平衡和经济本身的周期性,每个经济周期环境内的消费需求不分区域应该是类似的,那么各行各业都要有向外借鉴的必要,正如优衣库看到了GAP那样。