以让青少年动起来为出发点,耐克公司将在中国掀起前所未有的浪潮。为扭转中国市场态势,巨大的投入被发放到大中华区。今年夏天,耐克将以上海、北京、广州为核心向全国放射,选取社区附近的运动场所,打造成城市运动热点地带,把城市变成运动场,鼓励青少年在晚上离开电视电脑去运动,让他们喜欢上“晚上八点后出门运动”这个想法。
号召通过什么方式传播出去?社交网络。司马裴的一句常用语是,今天最好的品牌都明白一点:消费者讲的故事比品牌自己讲的故事要有力量得多。
“科技创新”被是耐克视为融在血液里的东西。为了保持“酷”公司地位,耐克早就投入了巨大精力和资金研发革命性运动科技,如Nike Air, Nike Free, Nike Flyknit等。2012年全面启动的NIKE+平台,正是聚集目标消费群体的有利计划,被称为“鞋子的社区”。
今天的消费品巨头,都把消费者参与视为零售业变革的重点方向。5月30日,在北京三里屯,Aaron Heiser感慨说,当说到运动产品的参与感时,大家都会首先考虑到北美市场和欧洲市场,但是我们希望这种策略也可以同样运用在中国市场。在北美,如果你有一双篮球鞋,你可能会对它的高科技很痴迷,在这里(北京),我们也想谈论科技,但是又希望消费者可以自发地对它产生兴趣。
这比较难。要知道,这里跑马拉松的人口比例远远小于北美。所以在美国店铺里运用的策略不适用于这里。
细分品类
跑步爱好者王维佳曾经是专业运动员,2012年11月她加入了Nike Run Club Beijing,从此每周二前往三里屯集合。夏天跟她一起从三里屯耐克店出发的跑者有30-40人,冬天少一些。
这个run club已经组织了三年,这家店有意识地被打造成了一个跑步爱好者的聚集地。就是这家店,为耐克现在的变革提供了实验基地。
经过24个月的时间寻找方向,6个月的时间设计装修,三里屯耐克店被改造成为跑步体验店,店内一切只与跑步相关。
这是个大胆的决定。有多少人会对一家跑步店感兴趣?仅靠跑步爱好者能否支撑这家店的销售?非跑步消费者是否会就此流失?更可怕的是,那是在商业闹区三里屯,适合跑步吗?
大中华区负责直营店的副总裁Aaron Heiser 曾经参与了这家店的选址。耐克大中华区资深传播总监黄湘燕说,“他每次都从地图上选择一个地方,说我要这里!”
Aaron Heiser 连忙摆手辟谣,“其实我们准备了24个月的时间,大部分品类店铺都会选在新地址,三里屯店是个例外,保留了原址重新装修店面,原因在于,这里已经被培育成跑步爱好者的聚集体。”