“具体的实施方式五花八门,”埃利亚森补充道,“有些房东收取固定租金,有些则按原租金的一定比例收租。不过按销售额提成还不是很常见,毕竟临时零售业才刚刚起步,商铺一般也没有专门用来记录销售额的系统。”
临时零售业正逐渐由权宜之计向实实在在的产业分类转变,业界普遍认为,这有助于弥合线上零售业与传统实体零售业之间深不可测的危险鸿沟。沃顿商学院市场营销学教授戴维·贝尔(David Bell)对服装销售商Bonobos的经营模式十分看好:即购买者首先在网上进行一定的考察,然后前往实体店触摸衣料或者试穿,从而完成整个购物体验。
“我认为,去大型商厦选购商品的模式在人们眼中已经逐渐过时了,”贝尔说道,“从某种意义上来说,这种模式根本就效率不高。就库存而言,你很难确保能随时对所有顾客有求必应。20年来,消费者的选购方式已经发生了变化。业界开始意识到,人人都得线上线下、双管齐下才行。”
业界普遍认同电子商务会与传统实体店共生共存。如今,人们更是已经开始探寻两者之间进行互动的全新形式。本月刚从沃顿毕业的MBA学生艾莉森·伯林纳(Allison Berliner)注意到,如今的顾客会走进商店,相中一件商品,然后回家从其他地方网购。对于那些不具有线上平台的传统实体零售商而言,这种“看样购物”的新模式着实令其困扰。伯林纳与她的同学夏伦·皮尔斯(Shannon Pierce)为Pop Shop设计了一套商业提案,通过线上展示与店中店销售实现销售商与消费者的对接。伯林纳表示,就其本质而言,Pop Shop其实是一家网上寄售店,只不过比起传统店铺来说更简洁便利罢了。
“产业内的力量对比正在发生变化,”伯林纳指出,“传统实体零售业似乎并不会消失,只是其角色发生了变化。无论线上店铺还是线下店铺,假如不能满足消费者的需求,就无法蓬勃发展。”
伯林纳将Pop Shop视作“媒介”。线上品牌在Pop Shop平台注册,填写自家产品信息以及目标客户。Pop Shop随后会据此向其推荐相应的会员店铺。线上品牌在店内陈列产品以及可用来追踪销售额的推广材料。而店内陈列一般持续时间较短,如一个月左右。
该提案获得了沃顿创新基金的赞助。Pop Shop将对其理念进行检验,并向投资者传达这一思想。平台收入部分源自注册品牌,部分来自销售佣金。在伯林纳的设想中,Pop Shop理念的适用范围很广,小至无力投资线上业务的小型零售商,大至“正在反思其店内消费体验的诺德斯特龙(Nordstrom)公司也可能成为我们的客户。假如我们能够把这个平台真正做好,实现品牌与店铺的有效对接,那么再大的公司也无法说不。”
“我很喜欢这个点子,”对于Pop Shop,沃顿商学院学生贝尔表示,“我认为,让主要从事电子商务的创业者们和拥有实体店铺的零售商进行互动是个好主意,双方都能从中获益。一方需要使空间尽可能地得以有效利用,另一方又恰好需要实体店面,而你所做的就是让双方找到彼此。”
快闪店:预示潜力,抑或衰落?
快闪销售的另一潜在好处是,闲置空间也能重焕新生。诺西格表示,已经有一部分快闪商户的业务开展切实推动了地产营销,使得楼房能够售出并被重新利用。