“就像面对一头牛,如果你整天牵牛尾巴,你就很累;而如果找到牛鼻子,你就轻松了。我们的工作就是抓牛鼻子。”俞建新说,哪个环节出现问题,企业家要帮助负责哪那个环节的干部分析问题,而不是越俎代庖,亲自出马去解决问题。就像小孩子学走路,你不能总领着他,而是要教他不摔跤。
劳资和
当年,俞建新当学徒时,是先学手势,再学技术。与其他徒弟不一样,俞建新特别注意观察师傅拿针的手法,如何拉线。一招一式,绝不含糊。以至后来给年轻人培训时,被人从手势上看出是出自某某师傅门下。
俞建新说,做生意,要先学会做人,这样,生意就会越做越大。
与父亲一样,俞建新也十分关爱员工,企业每年都组织球赛、接力赛等体育比赛,以活跃员工生活,增强凝聚力。每逢中秋节聚餐,俞建新要求坐办公室的干部全去给一线工人当服务员,为工人服务。
俞建新很注重听取工人意见。他专门设立了一个意见箱,特意放在洗手间里,既方便员工投书,又保证了私秘性。
过去,企业组织春游,只有干部和先进员工有资格参加,俞建新改变了这一做法,让所有员工———不论工作岗位,均可享受这一福利。
在“苏派”,每逢休息日,都会给工人播放电影,有时还会录制一些员工工作的片断给大家观赏。
每逢春节,每位员工都能领到一套新西装回家过年。前年春节前,“苏派”工人返乡过年时,每人都收到了一张光碟———《苏派———我们的家》。俞建新想让年轻员工的父母了解自己孩子在“苏派”的工作和生活情况。让他始料不及的是,这张光碟居然成了最好的企业广告———看了这张光碟,不少人到“苏派”前来应聘。
从去年开始,“苏派”员工的一日三餐全部免费。仅此一项,“苏派”一年就要增加近200万元成本。
俞建新说,这实际上是把利润返给员工,变相增加员工收入。