对此，凡客相关负责人表示，相比起来，凡客158元免运费虽然比百货类电商网站高，但凡客在专业服装电商网站中运费偏低。
不过，158元的高免运费门槛还是遭到很多凡客老用户微博吐槽，尤其很多学生用户收入不高，多年来对凡客很有感情，一下子免运费门槛提高让他们“感觉不会再爱了”，有时候为了凑单，必须强迫自己再买些可能根本不需要的东西。
与此同时还有一个问题，凡客引入的这些第三方品牌的商品，有些不支持货到付款，这让多年来在凡客上习惯货到付款的用户群体也感到不爽。
内部决心
陈年频频走访品牌商
熟悉凡客创始人陈年的记者都发现，这位凡客的掌舵者已经足足有1年多没公开接受过媒体采访了，他也极少出现在电商行业的各大论坛。
陈年到底去哪里了，他在忙什么？记者去凡客位于北京的公司总部，希望堵住陈年了解下凡客的近况，但是几次都无功而返。
凡客公关部相关负责人告诉记者：“真的，从5月份到现在，陈总去长三角、珠三角一带走访那些服装品牌商了，一个月才回来一次两次的。”
陈年南下的目的是为了游说那些传统品牌商入驻凡客，问题是一直引以为豪定位互联网时尚快品牌的凡客诚品，为何突然迫不及待求那些传统的服装品牌商进入凡客呢？
引狼入室已在所不惜
事实上，外界感到的变化，最早是在凡客内部先开始的。
今年5月，陈年做出决策：凡客2013年的战略重点是：开放与合作。陈年表示，2011年到2012年的经验说明，凡客过去是封闭的体系，但凡客是不能做尽每一种品类的。所以2013年，合作与开放是凡客的首要战略。
具体措施上，首先，凡客会把力所不能及的品类让出来，给予优质资源展示空间；其次，把自己优势品类订单给其他企业合作。再则，加强与其他有个性的品牌合作。经过前三类合作后，凡客还愿意与合作企业展开资本与资源方面的合作。
为了让全公司都看
到他的决心，在今年5月底凡客的一次事业部负责人参加的会议上，陈年再次强调每个事业部都要加速引入外部品牌，他明确喊出“我们就是要引狼入室”的口号。为了“引狼入室”，陈年已表现出了极大的决心和诚意。在引进品牌的选择上，凡客也没有强调和凡客互补。“你的竞争力不可能在闭门造车的情况下形成，”陈年说，如果凡客的某些产品在竞争中落入下风，那就说明“你该死”。
陈年的决心是推动一场彻底改变公司业务模式的转型。目前，凡客诚品的官网上，已经约有三分之一的页面布局给了第三方服装品牌，甚至在百度上搜索“佐丹奴”、“KAPPA”等品牌名称，凡客诚品的入口排在前列。这意味着，凡客不仅将原来的巨大流量分流给第三方，还在自掏腰包为这些品牌购买流量。
